以前在亿博体育都用支付宝转账，没什么问题，昨天改用银行卡，要我转账给农业银行，我按照步骤操作，转账过去后，平台内却迟迟没有到账，去查询确实有扣款记录，询问亿博客服，跟我说系统有问题，叫我重新操作一次，我又操作了一次，结果又是扣款未到账，结果亿博客服要我自己联络农业银行进行退款?! 联络农业银行专员后，他说要收款人那边才能操作退款，所以到底是?