只有异常处理入口能打通，且不能直拨，还要手动输入分机号，这不是故意拖延骑手的时间吗。如果拍照取货的，没有小票的单子，根本联系不到顾客，上报异常吧，平台可以通过顾客的原始手机号联系到顾客，但是平台给骑手提供的虚拟号就是打不通，由此而造成的超时却算在了骑手头上，蜂鸟这种坑人喝人血的公司难道就没有人管吗？