小柒 形考任务3️⃣
一、单项选择题（每小题5分，共50分）
题目1
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
办公室人员辅助领导进行决策，意味着（ ）
选择一项：
A. 办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏
B. 办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断
C. 只能充当领导的参谋和助手
D. 办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策
反馈
正确答案：只能充当领导的参谋和助手
题目2
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
办公室在做调查研究工作时不能（ ）
选择一项：
A. 要尊重客观事实
B. 有针对性
C. 要遵循结论后于调研的原则
D. 调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
反馈
正确答案：调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
题目3
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（ ）
选择一项：
A. 价值原则
B. 适量原则
C. 易出成果原则
D. 可行原则
反馈
正确答案：易出成果原则
题目4
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
督查工作的原则不包括（ ）
选择一项：
A. 讲求时效
B. 依法督查
C. 督查与代办相结合
D. 实事求是
反馈
正确答案：督查与代办相结合
题目5
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
办公室信息工作的要求不包括（ ）
选择一项：
A. 信息量越大越好
B. 完整
C. 准确
D. 及时
反馈
正确答案：信息量越大越好
题目6
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（ ）
选择一项：
A. 要有“诚心”
B. 高规格接待
C. 熟练掌握寒暄语
D. 精心安排合影留念
反馈
正确答案：要有“诚心”
题目7
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
下列电话礼仪中错误的是（ ）
选择一项：
A. 与年长通电话，年长先挂
B. 与领导通电话，领导先挂
C. 与客户通电话，客户先挂
D. 与女士通电话，男士先挂
反馈
正确答案：与女士通电话，男士先挂
题目8
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（ ）
选择一项：
A. 姓名
B. 年龄
C. 单位
D. 职位
反馈
正确答案：年龄
题目9
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
行政办公费用中的“三项经费”不包括（ ）
选择一项：
A. 职工福利费
B. 职工福利费
C. 工会经费
D. 业务招待费
反馈
正确答案：业务招待费
题目10
不正确
获得5.00分中的0.00分
标记题目
题干
公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（ ）
选择一项：
A. 4.2厘米
B. 6厘米
C. 4.5厘米
D. 5厘米
反馈
正确答案：4.5厘米
标记题目
信息文本
二、判断题（每小题5分，共50分）
题目11
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助力量。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对！
题目12
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
办公室工作人员辅助领导决策，是指在决策前收集整理信息的活动。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
题目13
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
调查研究是指通过各种途径，运用科学方法，有计划、有目的地对特定的社会现象进行实地考察，了解其发生的各种原因和相关联系，从而提出解决社会问题对策的活动。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对
题目14
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
调查和研究是一回事。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
题目15
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
决策者督查工作职责主要是指领导班子成员相互督促检查所负责领域的工作进展情况。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
题目16
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进行剔除，挑选出有价值的信息变换成为便于使用的信息。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对！
题目17
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
涉外礼仪中以右为尊。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对！
题目18
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
引导客人坐电梯时，按照社交礼仪，应让客人先进电梯。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
题目19
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
名片递送应选择初逢之际，而不可选择分别之际。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
题目20
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
一般在社交礼仪中，戴着帽子的客人进入主人房间时，应当脱帽。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对！
形考任务4️⃣
一、单项选择题（每小题5分，共50分）
题目1
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
下面属于文书的是（ ）
选择一项：
A. 书信
B. 电影片段
C. 音乐磁带
D. 话剧表演
反馈
正确答案：书信
题目2
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
在公文行文中，下级向上级行文时，错误的是（ ）
选择一项：
A. 原则上主送一个上级机关
B. 根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关
C. 属于部门职权范围内的事项应当直接报送上级主管部门
D. 抄送下级机关
反馈
正确答案：抄送下级机关
题目3
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
公文写作的规范要求（ ）
选择一项：
A. 为组织管理服务，提倡个性化写作
B. 生动地反映事实，鼓励文学手法
C. 采用生活语言，拒绝公文术语
D. 具有规范体式，符合公文格式标准
反馈
正确答案：具有规范体式，符合公文格式标准
题目4
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
向上级行文就有关问题进行请示时，下面哪个做法不妥（C）
选择一项：
A. 严格执行一文一事制度
B. 地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示
C. 请示必须事前行文，切忌先斩后奏
D. 请示理由要充分，要求和建议要具体
反馈
正确答案：地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示
题目5
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
意向书的特点不包括（ ）
选择一项：
A. 灵活性
B. 约束性
C. 协调性
D. 严谨性
反馈
正确答案：约束性
题目6
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
下列关于经济合同的说法错误的是（ ）
选择一项：
A. 任何一方违背经济合同都将承担经济责任和法律责任
B. 具有平等、公平、协商一致的特点
C. 是由相关当事人共同订立的一种契约
D. 合同中约首部分要使用相关单位或个人的简称或代称
反馈
正确答案：合同中约首部分要使用相关单位或个人的简称或代称
题目7
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
在办理发文时，经复核，对于不符合要求的公文应该（ ）
选择一项：
A. 办公室人员帮其纠正后发出
B. 退交起草部门补充或修正
C. 修改回来的文稿不再重新复核
D. 即使文稿做了实质性修改，也无需原签发人重新签发
反馈
正确答案：退交起草部门补充或修正
题目8
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
在收文过程中，可以由办公室人员启封的信件是（ ）
选择一项：
A. 有密级的信件
B. 没写名字的信件
C. 公开出版的杂志的赠阅信件
D. 信封上写有领导亲启的信件
反馈
正确答案：公开出版的杂志的赠阅信件
题目9
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
“四分四注意”立卷方法不包括（ ）
选择一项：
A. 分级别
B. 分问题
C. 分纸型
D. 分年度
反馈
正确答案：分纸型
题目10
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
.电子公文的处理（ ）
选择一项：
A. 只能在网上办理
B. 在网上分发流转时，无需做登记、管理等
C. 可以印制成纸质文件分发处理
D. 不能网上处理与纸质处理相结合
反馈
正确答案：可以印制成纸质文件分发处理
标记题目
信息文本
二、判断题（每小题5分，共50分）
题目11
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
公文的作者是法定的组织或其法定代表人，公文以规范的体式和文字为信息表达方式，是国家进行管理的一种重要工具。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对！
题目12
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
公文行文时越级行文是普遍现象。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
题目13
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
部门行文规则：党委、政府的相关部门依据职权可以相互行文。部门内设机构除办公厅（室）外皆可对外正式行文。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
题目14
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
意向书简单而言就是传递意向的文书。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对！
题目15
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
协议书本身与合同的法律效力是一样的。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
题目16
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
上行发文的主送机关必须为上级机关，而不是上级领导个人。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对！
题目17
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
收文时应逐件清点，核对无误后以签字或盖章的方式签收，并注明签收时间。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对！
题目18
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
档案保管期限与档案本身的内容重要与否无关。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
题目19
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
档案库房要坚固、安全、专用，适宜保管档案，和阅览室、办公室实行三分开。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对！
题目20
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
电子文档不存在销毁问题。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
形考任务5️⃣
一、单项选择题（每小题5分，共50分）
题目1
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括（ ）
选择一项：
A. 会前
B. 会中
C. 会后
D. 茶歇
题目2
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
中型规模的会议人数一般是（ ）
选择一项：
A. 百人上下至数百人
B. 十人以下
C. 数千人
D. 数十人
题目3
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
会议的直接成本不包括（ ）
选择一项：
A. 时间成本
B. 会议文件资料费
C. 会议设备和用品费
D. 会议文件资料费
题目4
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
制定会议策划方案时，要明确6个W，其中“Who”是指的（ ）
选择一项：
A. 会议参加人员
B. 会务人员
C. 会议发言人
D. 会议主持人
题目5
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
下列不属于按照传递方式划分的会议信息类型的是（ ）
选择一项：
A. 会议声像信息
B. 会议讲话信息
C. 公开性会议信息
D. 会议书面信息
题目6
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
公共关系工作的特点不包括（ ）
选择一项：
A. 以长远为方针
B. 以公众为对象
C. 以惠己为原则
D. 以公众为对象
题目7
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
危机的特点不包括（ ）
选择一项：
A. 危害性
B. 严重性
C. 经常性
D. 意外性
题目8
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
危机管理的原则不包括（ ）
选择一项：
A. 转移焦点原则
B. 以人为本原则
C. 维护信誉原则
D. 快速反应原则
题目9
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语，下列哪个选项较合适（ ）
选择一项：
A. How do you do?
B. Good morning!
C. Glad to meet you!
D. Hi
题目10
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
下面属于办公室用语禁忌的是（ ）
选择一项：
A. 等候别人说“恭候”
B. 领导交代的工作超出自己一般职责时，立刻说“NO”。
C. 中途先走说“失陪”
D. 需要考虑说“斟酌”
二、判断题（每小题5分，共50分）
题目11
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
会议是实施组织领导和管理的重要手段和工具。
选择一项：
对
错
题目12
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
会议的主办者就是会议的主持人。
选择一项：
对
错
题目13
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
为了提高会议效率，即使远超过1个小时的会议，也不应安排中场休息。
选择一项：
对
错
题目14
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
大型会议的主持人宣布会议闭幕，通常对会议举办者而言会议的基本流程即告终结。
选择一项：
对
错
题目15
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
大型会议应设立会务组、秘书组、接待组等筹备组织机构。
选择一项：
对
错
题目16
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
办公室公共关系沟通，就是指与组织的服务对象的沟通。
选择一项：
对
错
题目17
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
组织做好公共关系的目的是在优先维护自身目标的基础上促进社会和公众利益。
选择一项：
对
错
题目18
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
危机管理是指当组织发生了危及组织和公众利益的各种矛盾、纠纷、重大突发性事件时，及时采取有效手段，以最快的速度、最大的努力，降低损失、重塑形象的过程。
选择一项：
对
错
题目19
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
请人勿送的常用礼貌语是说“留步”。
选择一项：
对
错
题目20
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用“How do you do？”（你好）等。
选择一项：
对
错
形考任务3️⃣
一、单项选择题（每小题5分，共50分）
题目1
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
办公室人员辅助领导进行决策，意味着（ ）
选择一项：
A. 办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏
B. 办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断
C. 只能充当领导的参谋和助手
D. 办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策
反馈
正确答案：只能充当领导的参谋和助手
题目2
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
办公室在做调查研究工作时不能（ ）
选择一项：
A. 要尊重客观事实
B. 有针对性
C. 要遵循结论后于调研的原则
D. 调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
反馈
正确答案：调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
题目3
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（ ）
选择一项：
A. 价值原则
B. 适量原则
C. 易出成果原则
D. 可行原则
反馈
正确答案：易出成果原则
题目4
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
督查工作的原则不包括（ ）
选择一项：
A. 讲求时效
B. 依法督查
C. 督查与代办相结合
D. 实事求是
反馈
正确答案：督查与代办相结合
题目5
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
办公室信息工作的要求不包括（ ）
选择一项：
A. 信息量越大越好
B. 完整
C. 准确
D. 及时
反馈
正确答案：信息量越大越好
题目6
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（ ）
选择一项：
A. 要有“诚心”
B. 高规格接待
C. 熟练掌握寒暄语
D. 精心安排合影留念
反馈
正确答案：要有“诚心”
题目7
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
下列电话礼仪中错误的是（ ）
选择一项：
A. 与年长通电话，年长先挂
B. 与领导通电话，领导先挂
C. 与客户通电话，客户先挂
D. 与女士通电话，男士先挂
反馈
正确答案：与女士通电话，男士先挂
题目8
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（ ）
选择一项：
A. 姓名
B. 年龄
C. 单位
D. 职位
反馈
正确答案：年龄
题目9
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
行政办公费用中的“三项经费”不包括（ ）
选择一项：
A. 职工福利费
B. 职工福利费
C. 工会经费
D. 业务招待费
反馈
正确答案：业务招待费
题目10
不正确
获得5.00分中的0.00分
标记题目
题干
公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（ ）
选择一项：
A. 4.2厘米
B. 6厘米
C. 4.5厘米
D. 5厘米
反馈
正确答案：4.5厘米
标记题目
信息文本
二、判断题（每小题5分，共50分）
题目11
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助力量。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对！
题目12
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
办公室工作人员辅助领导决策，是指在决策前收集整理信息的活动。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
题目13
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
调查研究是指通过各种途径，运用科学方法，有计划、有目的地对特定的社会现象进行实地考察，了解其发生的各种原因和相关联系，从而提出解决社会问题对策的活动。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对
题目14
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
调查和研究是一回事。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
题目15
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
决策者督查工作职责主要是指领导班子成员相互督促检查所负责领域的工作进展情况。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
题目16
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进行剔除，挑选出有价值的信息变换成为便于使用的信息。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对！
题目17
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
涉外礼仪中以右为尊。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对！
题目18
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
引导客人坐电梯时，按照社交礼仪，应让客人先进电梯。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
题目19
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
名片递送应选择初逢之际，而不可选择分别之际。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
题目20
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
一般在社交礼仪中，戴着帽子的客人进入主人房间时，应当脱帽。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对！
形考任务4️⃣
一、单项选择题（每小题5分，共50分）
题目1
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
下面属于文书的是（ ）
选择一项：
A. 书信
B. 电影片段
C. 音乐磁带
D. 话剧表演
反馈
正确答案：书信
题目2
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
在公文行文中，下级向上级行文时，错误的是（ ）
选择一项：
A. 原则上主送一个上级机关
B. 根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关
C. 属于部门职权范围内的事项应当直接报送上级主管部门
D. 抄送下级机关
反馈
正确答案：抄送下级机关
题目3
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
公文写作的规范要求（ ）
选择一项：
A. 为组织管理服务，提倡个性化写作
B. 生动地反映事实，鼓励文学手法
C. 采用生活语言，拒绝公文术语
D. 具有规范体式，符合公文格式标准
反馈
正确答案：具有规范体式，符合公文格式标准
题目4
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
向上级行文就有关问题进行请示时，下面哪个做法不妥（C）
选择一项：
A. 严格执行一文一事制度
B. 地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示
C. 请示必须事前行文，切忌先斩后奏
D. 请示理由要充分，要求和建议要具体
反馈
正确答案：地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示
题目5
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
意向书的特点不包括（ ）
选择一项：
A. 灵活性
B. 约束性
C. 协调性
D. 严谨性
反馈
正确答案：约束性
题目6
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
下列关于经济合同的说法错误的是（ ）
选择一项：
A. 任何一方违背经济合同都将承担经济责任和法律责任
B. 具有平等、公平、协商一致的特点
C. 是由相关当事人共同订立的一种契约
D. 合同中约首部分要使用相关单位或个人的简称或代称
反馈
正确答案：合同中约首部分要使用相关单位或个人的简称或代称
题目7
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
在办理发文时，经复核，对于不符合要求的公文应该（ ）
选择一项：
A. 办公室人员帮其纠正后发出
B. 退交起草部门补充或修正
C. 修改回来的文稿不再重新复核
D. 即使文稿做了实质性修改，也无需原签发人重新签发
反馈
正确答案：退交起草部门补充或修正
题目8
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
在收文过程中，可以由办公室人员启封的信件是（ ）
选择一项：
A. 有密级的信件
B. 没写名字的信件
C. 公开出版的杂志的赠阅信件
D. 信封上写有领导亲启的信件
反馈
正确答案：公开出版的杂志的赠阅信件
题目9
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
“四分四注意”立卷方法不包括（ ）
选择一项：
A. 分级别
B. 分问题
C. 分纸型
D. 分年度
反馈
正确答案：分纸型
题目10
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
.电子公文的处理（ ）
选择一项：
A. 只能在网上办理
B. 在网上分发流转时，无需做登记、管理等
C. 可以印制成纸质文件分发处理
D. 不能网上处理与纸质处理相结合
反馈
正确答案：可以印制成纸质文件分发处理
标记题目
信息文本
二、判断题（每小题5分，共50分）
题目11
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
公文的作者是法定的组织或其法定代表人，公文以规范的体式和文字为信息表达方式，是国家进行管理的一种重要工具。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对！
题目12
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
公文行文时越级行文是普遍现象。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
题目13
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
部门行文规则：党委、政府的相关部门依据职权可以相互行文。部门内设机构除办公厅（室）外皆可对外正式行文。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
题目14
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
意向书简单而言就是传递意向的文书。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对！
题目15
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
协议书本身与合同的法律效力是一样的。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
题目16
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
上行发文的主送机关必须为上级机关，而不是上级领导个人。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对！
题目17
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
收文时应逐件清点，核对无误后以签字或盖章的方式签收，并注明签收时间。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对！
题目18
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
档案保管期限与档案本身的内容重要与否无关。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
题目19
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
档案库房要坚固、安全、专用，适宜保管档案，和阅览室、办公室实行三分开。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对！
题目20
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
电子文档不存在销毁问题。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
形考任务5️⃣
一、单项选择题（每小题5分，共50分）
题目1
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括（ ）
选择一项：
A. 会前
B. 会中
C. 会后
D. 茶歇
题目2
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
中型规模的会议人数一般是（ ）
选择一项：
A. 百人上下至数百人
B. 十人以下
C. 数千人
D. 数十人
题目3
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
会议的直接成本不包括（ ）
选择一项：
A. 时间成本
B. 会议文件资料费
C. 会议设备和用品费
D. 会议文件资料费
题目4
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
制定会议策划方案时，要明确6个W，其中“Who”是指的（ ）
选择一项：
A. 会议参加人员
B. 会务人员
C. 会议发言人
D. 会议主持人
题目5
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
下列不属于按照传递方式划分的会议信息类型的是（ ）
选择一项：
A. 会议声像信息
B. 会议讲话信息
C. 公开性会议信息
D. 会议书面信息
题目6
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
公共关系工作的特点不包括（ ）
选择一项：
A. 以长远为方针
B. 以公众为对象
C. 以惠己为原则
D. 以公众为对象
题目7
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
危机的特点不包括（ ）
选择一项：
A. 危害性
B. 严重性
C. 经常性
D. 意外性
题目8
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
危机管理的原则不包括（ ）
选择一项：
A. 转移焦点原则
B. 以人为本原则
C. 维护信誉原则
D. 快速反应原则
题目9
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语，下列哪个选项较合适（ ）
选择一项：
A. How do you do?
B. Good morning!
C. Glad to meet you!
D. Hi
题目10
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
下面属于办公室用语禁忌的是（ ）
选择一项：
A. 等候别人说“恭候”
B. 领导交代的工作超出自己一般职责时，立刻说“NO”。
C. 中途先走说“失陪”
D. 需要考虑说“斟酌”
二、判断题（每小题5分，共50分）
题目11
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
会议是实施组织领导和管理的重要手段和工具。
选择一项：
对
错
题目12
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
会议的主办者就是会议的主持人。
选择一项：
对
错
题目13
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
为了提高会议效率，即使远超过1个小时的会议，也不应安排中场休息。
选择一项：
对
错
题目14
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
大型会议的主持人宣布会议闭幕，通常对会议举办者而言会议的基本流程即告终结。
选择一项：
对
错
题目15
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
大型会议应设立会务组、秘书组、接待组等筹备组织机构。
选择一项：
对
错
题目16
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
办公室公共关系沟通，就是指与组织的服务对象的沟通。
选择一项：
对
错
题目17
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
组织做好公共关系的目的是在优先维护自身目标的基础上促进社会和公众利益。
选择一项：
对
错
题目18
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
危机管理是指当组织发生了危及组织和公众利益的各种矛盾、纠纷、重大突发性事件时，及时采取有效手段，以最快的速度、最大的努力，降低损失、重塑形象的过程。
选择一项：
对
错
题目19
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
请人勿送的常用礼貌语是说“留步”。
选择一项：
对
错
题目20
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用“How do you do？”（你好）等。
选择一项：
对
错
一、单项选择题（每小题5分，共50分）
题目1
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
办公室人员辅助领导进行决策，意味着（ ）
选择一项：
A. 办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏
B. 办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断
C. 只能充当领导的参谋和助手
D. 办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策
反馈
正确答案：只能充当领导的参谋和助手
题目2
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
办公室在做调查研究工作时不能（ ）
选择一项：
A. 要尊重客观事实
B. 有针对性
C. 要遵循结论后于调研的原则
D. 调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
反馈
正确答案：调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
题目3
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（ ）
选择一项：
A. 价值原则
B. 适量原则
C. 易出成果原则
D. 可行原则
反馈
正确答案：易出成果原则
题目4
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
督查工作的原则不包括（ ）
选择一项：
A. 讲求时效
B. 依法督查
C. 督查与代办相结合
D. 实事求是
反馈
正确答案：督查与代办相结合
题目5
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
办公室信息工作的要求不包括（ ）
选择一项：
A. 信息量越大越好
B. 完整
C. 准确
D. 及时
反馈
正确答案：信息量越大越好
题目6
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（ ）
选择一项：
A. 要有“诚心”
B. 高规格接待
C. 熟练掌握寒暄语
D. 精心安排合影留念
反馈
正确答案：要有“诚心”
题目7
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
下列电话礼仪中错误的是（ ）
选择一项：
A. 与年长通电话，年长先挂
B. 与领导通电话，领导先挂
C. 与客户通电话，客户先挂
D. 与女士通电话，男士先挂
反馈
正确答案：与女士通电话，男士先挂
题目8
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（ ）
选择一项：
A. 姓名
B. 年龄
C. 单位
D. 职位
反馈
正确答案：年龄
题目9
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
行政办公费用中的“三项经费”不包括（ ）
选择一项：
A. 职工福利费
B. 职工福利费
C. 工会经费
D. 业务招待费
反馈
正确答案：业务招待费
题目10
不正确
获得5.00分中的0.00分
标记题目
题干
公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（ ）
选择一项：
A. 4.2厘米
B. 6厘米
C. 4.5厘米
D. 5厘米
反馈
正确答案：4.5厘米
标记题目
信息文本
二、判断题（每小题5分，共50分）
题目11
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助力量。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对！
题目12
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
办公室工作人员辅助领导决策，是指在决策前收集整理信息的活动。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
题目13
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
调查研究是指通过各种途径，运用科学方法，有计划、有目的地对特定的社会现象进行实地考察，了解其发生的各种原因和相关联系，从而提出解决社会问题对策的活动。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对
题目14
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
调查和研究是一回事。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
题目15
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
决策者督查工作职责主要是指领导班子成员相互督促检查所负责领域的工作进展情况。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
题目16
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进行剔除，挑选出有价值的信息变换成为便于使用的信息。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对！
题目17
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
涉外礼仪中以右为尊。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对！
题目18
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
引导客人坐电梯时，按照社交礼仪，应让客人先进电梯。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
题目19
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
名片递送应选择初逢之际，而不可选择分别之际。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
题目20
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
一般在社交礼仪中，戴着帽子的客人进入主人房间时，应当脱帽。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对！
形考任务4️⃣
一、单项选择题（每小题5分，共50分）
题目1
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
下面属于文书的是（ ）
选择一项：
A. 书信
B. 电影片段
C. 音乐磁带
D. 话剧表演
反馈
正确答案：书信
题目2
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
在公文行文中，下级向上级行文时，错误的是（ ）
选择一项：
A. 原则上主送一个上级机关
B. 根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关
C. 属于部门职权范围内的事项应当直接报送上级主管部门
D. 抄送下级机关
反馈
正确答案：抄送下级机关
题目3
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
公文写作的规范要求（ ）
选择一项：
A. 为组织管理服务，提倡个性化写作
B. 生动地反映事实，鼓励文学手法
C. 采用生活语言，拒绝公文术语
D. 具有规范体式，符合公文格式标准
反馈
正确答案：具有规范体式，符合公文格式标准
题目4
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
向上级行文就有关问题进行请示时，下面哪个做法不妥（C）
选择一项：
A. 严格执行一文一事制度
B. 地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示
C. 请示必须事前行文，切忌先斩后奏
D. 请示理由要充分，要求和建议要具体
反馈
正确答案：地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示
题目5
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
意向书的特点不包括（ ）
选择一项：
A. 灵活性
B. 约束性
C. 协调性
D. 严谨性
反馈
正确答案：约束性
题目6
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
下列关于经济合同的说法错误的是（ ）
选择一项：
A. 任何一方违背经济合同都将承担经济责任和法律责任
B. 具有平等、公平、协商一致的特点
C. 是由相关当事人共同订立的一种契约
D. 合同中约首部分要使用相关单位或个人的简称或代称
反馈
正确答案：合同中约首部分要使用相关单位或个人的简称或代称
题目7
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
在办理发文时，经复核，对于不符合要求的公文应该（ ）
选择一项：
A. 办公室人员帮其纠正后发出
B. 退交起草部门补充或修正
C. 修改回来的文稿不再重新复核
D. 即使文稿做了实质性修改，也无需原签发人重新签发
反馈
正确答案：退交起草部门补充或修正
题目8
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
在收文过程中，可以由办公室人员启封的信件是（ ）
选择一项：
A. 有密级的信件
B. 没写名字的信件
C. 公开出版的杂志的赠阅信件
D. 信封上写有领导亲启的信件
反馈
正确答案：公开出版的杂志的赠阅信件
题目9
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
“四分四注意”立卷方法不包括（ ）
选择一项：
A. 分级别
B. 分问题
C. 分纸型
D. 分年度
反馈
正确答案：分纸型
题目10
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
.电子公文的处理（ ）
选择一项：
A. 只能在网上办理
B. 在网上分发流转时，无需做登记、管理等
C. 可以印制成纸质文件分发处理
D. 不能网上处理与纸质处理相结合
反馈
正确答案：可以印制成纸质文件分发处理
标记题目
信息文本
二、判断题（每小题5分，共50分）
题目11
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
公文的作者是法定的组织或其法定代表人，公文以规范的体式和文字为信息表达方式，是国家进行管理的一种重要工具。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对！
题目12
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
公文行文时越级行文是普遍现象。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
题目13
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
部门行文规则：党委、政府的相关部门依据职权可以相互行文。部门内设机构除办公厅（室）外皆可对外正式行文。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
题目14
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
意向书简单而言就是传递意向的文书。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对！
题目15
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
协议书本身与合同的法律效力是一样的。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
题目16
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
上行发文的主送机关必须为上级机关，而不是上级领导个人。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对！
题目17
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
收文时应逐件清点，核对无误后以签字或盖章的方式签收，并注明签收时间。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对！
题目18
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
档案保管期限与档案本身的内容重要与否无关。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
题目19
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
档案库房要坚固、安全、专用，适宜保管档案，和阅览室、办公室实行三分开。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对！
题目20
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
电子文档不存在销毁问题。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
形考任务5️⃣
一、单项选择题（每小题5分，共50分）
题目1
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括（ ）
选择一项：
A. 会前
B. 会中
C. 会后
D. 茶歇
题目2
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
中型规模的会议人数一般是（ ）
选择一项：
A. 百人上下至数百人
B. 十人以下
C. 数千人
D. 数十人
题目3
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
会议的直接成本不包括（ ）
选择一项：
A. 时间成本
B. 会议文件资料费
C. 会议设备和用品费
D. 会议文件资料费
题目4
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
制定会议策划方案时，要明确6个W，其中“Who”是指的（ ）
选择一项：
A. 会议参加人员
B. 会务人员
C. 会议发言人
D. 会议主持人
题目5
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
下列不属于按照传递方式划分的会议信息类型的是（ ）
选择一项：
A. 会议声像信息
B. 会议讲话信息
C. 公开性会议信息
D. 会议书面信息
题目6
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
公共关系工作的特点不包括（ ）
选择一项：
A. 以长远为方针
B. 以公众为对象
C. 以惠己为原则
D. 以公众为对象
题目7
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
危机的特点不包括（ ）
选择一项：
A. 危害性
B. 严重性
C. 经常性
D. 意外性
题目8
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
危机管理的原则不包括（ ）
选择一项：
A. 转移焦点原则
B. 以人为本原则
C. 维护信誉原则
D. 快速反应原则
题目9
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语，下列哪个选项较合适（ ）
选择一项：
A. How do you do?
B. Good morning!
C. Glad to meet you!
D. Hi
题目10
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
下面属于办公室用语禁忌的是（ ）
选择一项：
A. 等候别人说“恭候”
B. 领导交代的工作超出自己一般职责时，立刻说“NO”。
C. 中途先走说“失陪”
D. 需要考虑说“斟酌”
二、判断题（每小题5分，共50分）
题目11
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
会议是实施组织领导和管理的重要手段和工具。
选择一项：
对
错
题目12
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
会议的主办者就是会议的主持人。
选择一项：
对
错
题目13
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
为了提高会议效率，即使远超过1个小时的会议，也不应安排中场休息。
选择一项：
对
错
题目14
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
大型会议的主持人宣布会议闭幕，通常对会议举办者而言会议的基本流程即告终结。
选择一项：
对
错
题目15
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
大型会议应设立会务组、秘书组、接待组等筹备组织机构。
选择一项：
对
错
题目16
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
办公室公共关系沟通，就是指与组织的服务对象的沟通。
选择一项：
对
错
题目17
答案已保存
满分5.00
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题干
组织做好公共关系的目的是在优先维护自身目标的基础上促进社会和公众利益。
选择一项：
对
错
题目18
答案已保存
满分5.00
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题干
危机管理是指当组织发生了危及组织和公众利益的各种矛盾、纠纷、重大突发性事件时，及时采取有效手段，以最快的速度、最大的努力，降低损失、重塑形象的过程。
选择一项：
对
错
题目19
答案已保存
满分5.00
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题干
请人勿送的常用礼貌语是说“留步”。
选择一项：
对
错
题目20
答案已保存
满分5.00
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题干
与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用“How do you do？”（你好）等。
选择一项：
对
错
形考任务3️⃣
一、单项选择题（每小题5分，共50分）
题目1
正确
获得5.00分中的5.00分
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题干
办公室人员辅助领导进行决策，意味着（ ）
选择一项：
A. 办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏
B. 办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断
C. 只能充当领导的参谋和助手
D. 办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策
反馈
正确答案：只能充当领导的参谋和助手
题目2
正确
获得5.00分中的5.00分
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题干
办公室在做调查研究工作时不能（ ）
选择一项：
A. 要尊重客观事实
B. 有针对性
C. 要遵循结论后于调研的原则
D. 调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
反馈
正确答案：调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
题目3
正确
获得5.00分中的5.00分
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题干
办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（ ）
选择一项：
A. 价值原则
B. 适量原则
C. 易出成果原则
D. 可行原则
反馈
正确答案：易出成果原则
题目4
正确
获得5.00分中的5.00分
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题干
督查工作的原则不包括（ ）
选择一项：
A. 讲求时效
B. 依法督查
C. 督查与代办相结合
D. 实事求是
反馈
正确答案：督查与代办相结合
题目5
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
办公室信息工作的要求不包括（ ）
选择一项：
A. 信息量越大越好
B. 完整
C. 准确
D. 及时
反馈
正确答案：信息量越大越好
题目6
正确
获得5.00分中的5.00分
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题干
在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（ ）
选择一项：
A. 要有“诚心”
B. 高规格接待
C. 熟练掌握寒暄语
D. 精心安排合影留念
反馈
正确答案：要有“诚心”
题目7
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
下列电话礼仪中错误的是（ ）
选择一项：
A. 与年长通电话，年长先挂
B. 与领导通电话，领导先挂
C. 与客户通电话，客户先挂
D. 与女士通电话，男士先挂
反馈
正确答案：与女士通电话，男士先挂
题目8
正确
获得5.00分中的5.00分
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题干
介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（ ）
选择一项：
A. 姓名
B. 年龄
C. 单位
D. 职位
反馈
正确答案：年龄
题目9
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
行政办公费用中的“三项经费”不包括（ ）
选择一项：
A. 职工福利费
B. 职工福利费
C. 工会经费
D. 业务招待费
反馈
正确答案：业务招待费
题目10
不正确
获得5.00分中的0.00分
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题干
公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（ ）
选择一项：
A. 4.2厘米
B. 6厘米
C. 4.5厘米
D. 5厘米
反馈
正确答案：4.5厘米
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信息文本
二、判断题（每小题5分，共50分）
题目11
正确
获得5.00分中的5.00分
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题干
我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助力量。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对！
题目12
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
办公室工作人员辅助领导决策，是指在决策前收集整理信息的活动。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
题目13
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
调查研究是指通过各种途径，运用科学方法，有计划、有目的地对特定的社会现象进行实地考察，了解其发生的各种原因和相关联系，从而提出解决社会问题对策的活动。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对
题目14
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
调查和研究是一回事。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
题目15
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
决策者督查工作职责主要是指领导班子成员相互督促检查所负责领域的工作进展情况。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
题目16
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进行剔除，挑选出有价值的信息变换成为便于使用的信息。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对！
题目17
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
涉外礼仪中以右为尊。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对！
题目18
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
引导客人坐电梯时，按照社交礼仪，应让客人先进电梯。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
题目19
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
名片递送应选择初逢之际，而不可选择分别之际。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
题目20
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
一般在社交礼仪中，戴着帽子的客人进入主人房间时，应当脱帽。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对！
形考任务4️⃣
一、单项选择题（每小题5分，共50分）
题目1
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
下面属于文书的是（ ）
选择一项：
A. 书信
B. 电影片段
C. 音乐磁带
D. 话剧表演
反馈
正确答案：书信
题目2
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
在公文行文中，下级向上级行文时，错误的是（ ）
选择一项：
A. 原则上主送一个上级机关
B. 根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关
C. 属于部门职权范围内的事项应当直接报送上级主管部门
D. 抄送下级机关
反馈
正确答案：抄送下级机关
题目3
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
公文写作的规范要求（ ）
选择一项：
A. 为组织管理服务，提倡个性化写作
B. 生动地反映事实，鼓励文学手法
C. 采用生活语言，拒绝公文术语
D. 具有规范体式，符合公文格式标准
反馈
正确答案：具有规范体式，符合公文格式标准
题目4
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
向上级行文就有关问题进行请示时，下面哪个做法不妥（C）
选择一项：
A. 严格执行一文一事制度
B. 地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示
C. 请示必须事前行文，切忌先斩后奏
D. 请示理由要充分，要求和建议要具体
反馈
正确答案：地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示
题目5
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
意向书的特点不包括（ ）
选择一项：
A. 灵活性
B. 约束性
C. 协调性
D. 严谨性
反馈
正确答案：约束性
题目6
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
下列关于经济合同的说法错误的是（ ）
选择一项：
A. 任何一方违背经济合同都将承担经济责任和法律责任
B. 具有平等、公平、协商一致的特点
C. 是由相关当事人共同订立的一种契约
D. 合同中约首部分要使用相关单位或个人的简称或代称
反馈
正确答案：合同中约首部分要使用相关单位或个人的简称或代称
题目7
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
在办理发文时，经复核，对于不符合要求的公文应该（ ）
选择一项：
A. 办公室人员帮其纠正后发出
B. 退交起草部门补充或修正
C. 修改回来的文稿不再重新复核
D. 即使文稿做了实质性修改，也无需原签发人重新签发
反馈
正确答案：退交起草部门补充或修正
题目8
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
在收文过程中，可以由办公室人员启封的信件是（ ）
选择一项：
A. 有密级的信件
B. 没写名字的信件
C. 公开出版的杂志的赠阅信件
D. 信封上写有领导亲启的信件
反馈
正确答案：公开出版的杂志的赠阅信件
题目9
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
“四分四注意”立卷方法不包括（ ）
选择一项：
A. 分级别
B. 分问题
C. 分纸型
D. 分年度
反馈
正确答案：分纸型
题目10
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
.电子公文的处理（ ）
选择一项：
A. 只能在网上办理
B. 在网上分发流转时，无需做登记、管理等
C. 可以印制成纸质文件分发处理
D. 不能网上处理与纸质处理相结合
反馈
正确答案：可以印制成纸质文件分发处理
标记题目
信息文本
二、判断题（每小题5分，共50分）
题目11
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
公文的作者是法定的组织或其法定代表人，公文以规范的体式和文字为信息表达方式，是国家进行管理的一种重要工具。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对！
题目12
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
公文行文时越级行文是普遍现象。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
题目13
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
部门行文规则：党委、政府的相关部门依据职权可以相互行文。部门内设机构除办公厅（室）外皆可对外正式行文。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
题目14
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
意向书简单而言就是传递意向的文书。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对！
题目15
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
协议书本身与合同的法律效力是一样的。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
题目16
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
上行发文的主送机关必须为上级机关，而不是上级领导个人。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对！
题目17
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
收文时应逐件清点，核对无误后以签字或盖章的方式签收，并注明签收时间。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对！
题目18
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
档案保管期限与档案本身的内容重要与否无关。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
题目19
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
档案库房要坚固、安全、专用，适宜保管档案，和阅览室、办公室实行三分开。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：对！
题目20
正确
获得5.00分中的5.00分
标记题目
题干
电子文档不存在销毁问题。
选择一项：
对
错
反馈
正确答案：错！
形考任务5️⃣
一、单项选择题（每小题5分，共50分）
题目1
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括（ ）
选择一项：
A. 会前
B. 会中
C. 会后
D. 茶歇
题目2
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
中型规模的会议人数一般是（ ）
选择一项：
A. 百人上下至数百人
B. 十人以下
C. 数千人
D. 数十人
题目3
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
会议的直接成本不包括（ ）
选择一项：
A. 时间成本
B. 会议文件资料费
C. 会议设备和用品费
D. 会议文件资料费
题目4
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
制定会议策划方案时，要明确6个W，其中“Who”是指的（ ）
选择一项：
A. 会议参加人员
B. 会务人员
C. 会议发言人
D. 会议主持人
题目5
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
下列不属于按照传递方式划分的会议信息类型的是（ ）
选择一项：
A. 会议声像信息
B. 会议讲话信息
C. 公开性会议信息
D. 会议书面信息
题目6
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
公共关系工作的特点不包括（ ）
选择一项：
A. 以长远为方针
B. 以公众为对象
C. 以惠己为原则
D. 以公众为对象
题目7
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
危机的特点不包括（ ）
选择一项：
A. 危害性
B. 严重性
C. 经常性
D. 意外性
题目8
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
危机管理的原则不包括（ ）
选择一项：
A. 转移焦点原则
B. 以人为本原则
C. 维护信誉原则
D. 快速反应原则
题目9
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语，下列哪个选项较合适（ ）
选择一项：
A. How do you do?
B. Good morning!
C. Glad to meet you!
D. Hi
题目10
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
下面属于办公室用语禁忌的是（ ）
选择一项：
A. 等候别人说“恭候”
B. 领导交代的工作超出自己一般职责时，立刻说“NO”。
C. 中途先走说“失陪”
D. 需要考虑说“斟酌”
二、判断题（每小题5分，共50分）
题目11
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
会议是实施组织领导和管理的重要手段和工具。
选择一项：
对
错
题目12
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
会议的主办者就是会议的主持人。
选择一项：
对
错
题目13
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
为了提高会议效率，即使远超过1个小时的会议，也不应安排中场休息。
选择一项：
对
错
题目14
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
大型会议的主持人宣布会议闭幕，通常对会议举办者而言会议的基本流程即告终结。
选择一项：
对
错
题目15
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
大型会议应设立会务组、秘书组、接待组等筹备组织机构。
选择一项：
对
错
题目16
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
办公室公共关系沟通，就是指与组织的服务对象的沟通。
选择一项：
对
错
题目17
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
组织做好公共关系的目的是在优先维护自身目标的基础上促进社会和公众利益。
选择一项：
对
错
题目18
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
危机管理是指当组织发生了危及组织和公众利益的各种矛盾、纠纷、重大突发性事件时，及时采取有效手段，以最快的速度、最大的努力，降低损失、重塑形象的过程。
选择一项：
对
错
题目19
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
请人勿送的常用礼貌语是说“留步”。
选择一项：
对
错
题目20
答案已保存
满分5.00
标记题目
题干
与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用“How do you do？”（你好）等。
选择一项：
对
错
