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讲讲我是怎么找回信息记不清的账号的

只看楼主收藏回复

·首先讲讲情况我是日语苦手,对于日文的了解仅限于读懂其中的汉字"
我用的红米note7手机,谷哥play能登录,但是play游戏无法创建id,且会闪退(换手机前我不知道这件事情)。
· 在 play商店查看的时候发现很多同一机型的用户出现了和我一样的问题。<br>·因为这部红米实在是太卡了。看3dmv经常会卡顿,轻量+多个按键同时下落时也会卡顿。 所以在双十一,我买了realme x7pro手机,在新手机下载成功并登录上play商店时,我果断卸载了旧手机中的所有游戏。(仅剩1g的存储空间,严重影响了应用搬家的速度)
·这时候悲剧发生了。新手机的play游戏提示我创建id。这是以前手机上没有出现过的事情,我直接注册了。我后来才知道,因为我的红米谷哥 play不可用,所以无法连携。不懂日文的我甚至连id和引继码都没有设置。这导致我丢失数据,直接麻爪。


IP属地:山东1楼2020-11-19 21:09回复
    在发现账号丢失后,我连忙通过申诉向运营发去邮件,提供了自己的大概信息。
    其实我提供的非常不明确,如果有唯一数字id,也不至于那么难找。


    IP属地:山东2楼2020-11-19 21:12
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      很快客服回复了,给了我有引继码和没引继码的解决方法。
      下面是具体内容:
      ■お知らせいただきたい内容
      ----------------------------------------
      ◇プレイヤー名:
      ◇プレイヤーID:
      ◇プレイヤーランク:
      ◇連携しているTwitter ID:
      ◇アプリ利用開始日:
      例)2020/9/30 など
      ◇アプリをインストールした際に利用していた端末名:
      例)iPhone7、SOV34など
      ◇最終ログイン日時:
      ◇最後にアプリにログインした際に利用した端末名:
      例)iPhone7、SOV34など
      ◇アプリをご利用の際のOSバージョン:
      ※iOS 13、Android 9など
      ◇有償アイテムを購入いただいたことがある場合、有償アイテムの購入情報(レシート)のスクリーンショット:
      ・Android端末をご利用の場合:注文番号が分かる画面
      ・iOS端末をご利用の場合:アプリ名、購入金額、購入アイテム、購入日時の全てが表示されている画面
      ◇有償アイテムの購入情報が分かる画面のスクリーンショットがない場合、有償アイテム購入時の【購入日時】【購入金額】【購入アイテム名】をお知らせください:
      ◇過去に発行した引き継ぎID・パスワード
      ※スクリーンショットがある場合は添付してください
      ・引き継ぎID:
      ・パスワード:
      ◇クリスタルの所持数:
      ◇プロフィールに設定している称号
      ※複数の称号を設定している場合には全てご記載くださ
      ◇所持している★4メンバーの正式名称
      例)[みんなにお披露目]初音ミク
      ※★4メンバーがいない場合は★3メンバーをご記載くださ
      ◇メインユニットに編成しているメンバーの正式名称とレアリテ
      ◇各ユニットのリーダーに編成しているメンバーの正式名
      ◇ユニットランク
      ・ユニット:
      ・ランク:
      ・ユニット:
      ・ランク:
      ・ユニット:
      ・ランク
      ◇チャレンジライブを解放したメンバー名:
      ※解放キャラクターが複数の場合は複数のメンバー名を記載してくださ
      ◇チャレンジライブのユニット編成メンバー名:
      ※編成しているすべてのメンバーをご記載ください(レアリティとメンバーの正式名称)
      ◇フルコンボを達成した楽曲名と難易度
      ※なるべく高難易度のフルコンボ楽曲を記載してください
      ・楽曲名:
      ・難易度
      ◇最後に達成したミッション名:
      ※お心当たりが複数ある場合には可能な限りご記載ください


      IP属地:山东3楼2020-11-19 21:15
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        由于我是日文苦手,上面的信息全是机翻,就不献丑了。大概填了一下,发现自己真的是一问三不知。在找回账号中非常重要的:数字ID、連携推特、引继码等全都没有留存记录。我所记录的,只有截图抽卡结果,以及昵称、手机机型、安卓版本等相对来说无法直接锁定账号的信息。
        在填写中,我注意到活动的排名也是唯一的信息。如果有截图,那么一定能快速定位。可惜我当时没有截图。
        后续还填写了一些诸如4星角色、角色养成、水晶存量、队伍搭配等等信息,我大概填上了。歌曲的fc情况也可以佐证对账号的所有权。然而我记住的这些根本不够,在两天的等待后,又收到了运营发来的无法找到的邮件。这时他让我提供下列信息:
        ■お知らせいただきたい内容
        ----------------------------------------
        ◇プレイヤー名:
        ※前回お教えいただいたお名前以外にお心当たりのあるお名前があれば、可能な限りお教えください
        ◇所持している称号


        IP属地:山东4楼2020-11-19 21:24
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          大概是这样一个格式。


          IP属地:山东6楼2020-11-19 21:32
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            然后就是今天了,我收到了客服的邮件,我的账号找回来了。
            お客さ
            「プロジェクトセカイ カラフルステージ! feat. 初音ミク」運営チームの富井です
            ご案内までにお時間を頂戴し申し訳ございません
            このたびは情報をご提供いただき、誠にありがとうございます
            いただいた情報をもとにアカウントの調査を行い、情報と一致するアカウントの特定、ならびにプレイいただいているご本人さまである確認が取れましたので、引き継ぎを行うことができるよう対応させていただきました
            まずはじめに、今回発行いたしましたお客さまの「引き継ぎID・パスワード」をご案内いたします。
            客人
            “项目世界色彩丰富的舞台!我是feat.初音未来」运营团队的富井。
            很抱歉在您的引导前占用了您的时间。
            非常感谢您这次提供的信息。
            根据收到的信息进行账号的调查,确定了与信息一致的账号,并且确认了您是游戏的本人,所以为了能够继续进行下去,我们进行了对应。
            首先,为您介绍这次发行的客人的“继承ID和密码”。


            IP属地:山东7楼2020-11-19 21:35
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              在这里真心地感谢群里为我提供帮助的大佬们、一起联机的小伙伴、我的好朋友以及尽职尽责的富井运营。
              どうもありがとう! ! ! ! ! 私は今、笑ったり泣いたりしています。失った喜びとあなたへの感謝の気持ちが絡み合っています。とても気分がいいです。 どうもありがとう!
              Many thanks! ! ! ! ! I am laughing and crying now, the joy I have lost and my gratitude to you are intertwined, it is such a mood. Many thanks !
              用谷歌翻译了自己的心情发回给运营。也希望我的经历能够给不幸丢失账号的朋友一些参考。


              IP属地:山东8楼2020-11-19 21:39
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                这都能找回来,太有参考价值了


                IP属地:北京9楼2020-11-20 19:55
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                  楼主找回来花了多久时间啊,我没引继过。感觉我记起来的信息能比楼主多点


                  IP属地:浙江来自iPhone客户端10楼2020-11-21 11:38
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                    楼主怎么申诉啊,用什么邮箱。


                    IP属地:广西来自Android客户端11楼2020-11-23 15:19
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                      我也找回来了
                      引继码居然只能用一次,之前玩的日服游戏都可以重复用


                      IP属地:浙江来自Android客户端12楼2020-12-06 20:44
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                        我也试试找回,真没想到它这个码每次都变,之前打邦时候引继码都相同的


                        IP属地:辽宁来自Android客户端14楼2020-12-24 00:34
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                          楼主,请问一下,我今天用游戏右上角那个申诉发信息给客服了,那他那边的回复是会发到哪


                          IP属地:广东来自Android客户端15楼2021-01-13 15:02
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                            大佬可以帮忙找一下账号吗?高三狗在学校没办法回sega的邮件 如果可以的话麻烦加2974046092


                            IP属地:江苏来自Android客户端16楼2021-07-31 07:12
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