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BANME
逗比欧
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有人遇到过这个问题吗?
信仰充值刚买的英雄联盟限定版findx2,激活后第二天发现后盖上有一条弧形的印子,正面看基本看不到但侧着看很明显。试过酒精擦不掉,热毛巾擦不掉,不知道是残胶还是疏油层缺了。这种情况可以去售后换机吗?
BANME
逗比欧
3
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有没有好兄弟遇到过这种问题,这么多年也用过很多品牌的手机了,第一次遇到这种问题
BANME
逗比欧
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本来溢价就是为了买个皮肤,现在这皮肤还有瑕疵,越想越气
BANME
逗比欧
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更新:去了售后点,说是外观问题不属于售后处理范围,要联系官网客服处理,lz现在正在联系官网客服中
鸡公仔-尾弯弯
卖萌欧
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进展如何
BANME
逗比欧
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更新:在lz联系官网客服的过程中,售后说请示了领导,可以换货,但是走的是线上流程,因此lz昨天买的崭新的碎屏险无了
。同时,官网线上客服发来消息,补偿15元or走线下验机流程换机(没错就是刚刚同意我走线上换机的线下流程,迷惑行为)。
于是lz现在正在回家打包整套大礼盒准备送回售后点。
BANME
逗比欧
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ps:售后小哥眼神确实可以,我玩了两天才发现的问题他一眼就看出来了,服务态度也很好,业务水平值得点赞
BANME
逗比欧
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更新:坐等新机了,希望不要再有瑕疵了
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