求助个问题，我前几天把水泼在了我的笔记本键盘上面，现在键盘失灵了。去找维修的，他说要换整个键盘，但是货要从日本订，让我付订金。过了两天又说键盘不匹配，螺丝的位置不对，要换整个外壳。这是正常的吗？我怎么感觉是在坑我。