1、前置仓模式的全品类化
「近场服务效率」不断升级。
前置仓模式意味着越来越接近消费者，越来越贴近消费者，越来越理解消费者，以掌握节点和网络的运营能力为基础，越来越能通过分布式的AI和消费者去形成精度匹配。

　　不再只是疫情期间大放异彩的盒马鲜生、叮咚买菜、每日优鲜等生鲜电商，无论写字楼、买手店、商业综合体、购物中心，都会成为前置仓商业的品类扩展方向。试想一下，健身房不仅仅是卖卡的健身房，健身后把菜拎回家也是不错的解决方案。
　　

　　2、「到家」的更多涌现
「到家」服务在不同品类中加速渗透。
不仅是生鲜配送，我们看到疫情期间奢侈品零售通过「私域用户池+商务配送」的到家服务，是高级餐厅通过「供应链重建+体验细节」的送餐到家…这些不仅是疫情期间的自救，也是数字化进程中的必然选择。

　　到家服务意味着更敏捷的供应链能力、更及时的用户响应能力，更重要的是更全方位的用户连接能力，以及开放的资源体系和数据体系。

　3、会员模式成为重点
稳定的用户关系的运营和管理，将成为包括电商企业在内的重要共识。
但「会员」不应该只在付费的机制上被定义，也不是简单的权益叠加，而是在大的商业模式中构建用户持续被满足、持续被形成惊喜的服务能力。让真实的价值、场景需求的响应成为用户付费的核心决策依据。

比如以家庭为新的消费单元，以「家庭会员」模式让家庭成员之间账号相连、设备相连，形成长期、稳定、简洁，且具备付费持续性的商业解决方案。以这种会员模式广泛激活关联场景，才更可能带来基于数字化能力的契约关系和迁移成本的快速转化。
处在数字经济爆发的时代，数字化运营是大势所趋。企业要不断地学习和突破，不被时代抛弃，破局增长、逆势而上。