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华为店大欺客,毫无人请味

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笔者于2019年6月1日购买了华为P30, 顶配版本, 期间使用一直没什么问题。 突然于2020年6月2日开始出现一次黑屏问题, 强制重启后恢复正常。 但是第二天, 又多次出现该问题。于2020年6月3日拨打华为官方客服进行咨询,并预约了2020.06.06 日门店维修服务。 到门店维修后, 被告知是主板烧坏了,需要换主板。 这时间点,也太巧合了, 刚过保修期一天突然出现黑屏问题!!!!!
后跟华为售后协商, 考虑到我是刚过保修期一天出现该问题,而且实际该问题可能早就存在, 恳请华为能给我免费维修。 后来发现我真的是想太多!!! 太天真啊!!!!。 多次反馈,协商,一直拿三包压我,说是没办法。 这么大的一个店, 没任何人情味。 想我当初某果出现问题,直接给换新机好吗!!!!
华为方这样的处理结果,这样的处理问题的方式态度,注定离客户越来越远, 我要继续投诉~~~~~


1楼2020-06-08 18:12回复
    您好,我在贴吧中看到您反馈的问题,非常理解您的心情,同时很抱歉带来不便,为了更好地跟进您的问题,
    还请私信提供下您的姓名,联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,谢谢~


    IP属地:河南2楼2020-06-08 19:05
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      你这属实是太巧了,虽然很同情你,但是过保了,估计不会免费,汽车保险别说过保一天,一小时也不行。看华为怎么给你处理了。


      IP属地:山东来自Android客户端3楼2020-06-09 06:59
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        太生气了, 换个主板要2000 多!!!!! 我说为什么那么贵,说是我配置太高了。 所以配置太高是我的错吗!!!!!!!!!!!1 明明是你们系统抗压能力有限啊!!!


        4楼2020-06-09 11:07
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          不蒸馒头,争口气。 坚持每天维权


          5楼2020-06-09 16:44
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            每天刷一下


            6楼2020-06-11 15:11
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              过保了还有理,呵呵哒


              IP属地:广东来自Android客户端7楼2020-06-11 21:39
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                你应该去花粉俱乐部发。。。贴吧发没人管吧


                IP属地:湖南8楼2020-06-11 21:55
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                  同情你!过保一小时也是过保了,一切按规则办事。过保二天的呢,三天的呢,你说哪个不亏。


                  IP属地:山东来自Android客户端9楼2020-06-13 19:24
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                    10楼2020-06-17 16:42
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                      下一部不华为 iqoo走起 苹果也行


                      IP属地:广东来自Android客户端11楼2024-02-14 18:51
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