笔者于2019年6月1日购买了华为P30, 顶配版本, 期间使用一直没什么问题。 突然于2020年6月2日开始出现一次黑屏问题, 强制重启后恢复正常。 但是第二天, 又多次出现该问题。于2020年6月3日拨打华为官方客服进行咨询,并预约了2020.06.06 日门店维修服务。 到门店维修后, 被告知是主板烧坏了,需要换主板。 这时间点,也太巧合了, 刚过保修期一天突然出现黑屏问题!!!!!
后跟华为售后协商, 考虑到我是刚过保修期一天出现该问题,而且实际该问题可能早就存在, 恳请华为能给我免费维修。 后来发现我真的是想太多!!! 太天真啊!!!!。 多次反馈,协商,一直拿三包压我,说是没办法。 这么大的一个店, 没任何人情味。 想我当初某果出现问题,直接给换新机好吗!!!!
华为方这样的处理结果,这样的处理问题的方式态度,注定离客户越来越远, 我要继续投诉~~~~~
后跟华为售后协商, 考虑到我是刚过保修期一天出现该问题,而且实际该问题可能早就存在, 恳请华为能给我免费维修。 后来发现我真的是想太多!!! 太天真啊!!!!。 多次反馈,协商,一直拿三包压我,说是没办法。 这么大的一个店, 没任何人情味。 想我当初某果出现问题,直接给换新机好吗!!!!
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