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诡异的“待付款”

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Lz的主要兴趣点在台湾票封,大陆票基本上通过年册、小版来暴力解决,所以很少特意专门买新票。这次买特11,是我第一次使用集邮网厅。自提的四套尚可,但今天上午开始购买的寄递品,其出售情况和网厅随后的操作令人窒息。
先是诡异的首日封秒空(实际上发行不少),其次是无法下单。待到终于下单并付款成功(银行app已可查到详细扣款信息),转回个人中心,却见仍是“待付款”。我的订单至今仍系“待付款”。且慢云服务电话11185就没打进去过,连app内置的客服程序也无法正常进入。
更诡异的是,中午十二点多,我看到我妈的订单是“已失效”,但随后不久发现可再度支付。现在再打开网厅,已看不到支付时限,只能看见“立即支付”或“取消订单”。
看到有朋友忍痛采取再次甚至多次支付的方式以确保订单状态可靠,百感交集。网厅承诺“状态更新有延时,不用重复支付,已支付订单不会被关闭”,但全国购票者众,且此类情况并非个案,邮政或许欠大家一个更加合理且及时的解释。


IP属地:北京1楼2020-05-11 23:26回复