2020年4月14日在淘宝点智多旗舰店咨询手表维修,我的天梭力洛克手表调表器掉出来了。咨询他们维修,一开始说维修费150元,第二天2020年4月15日我用顺丰快递给他们寄过去,17日寄到他们维修点,检测后告诉我要650元。最后以600元成交,之后一周我一直问修好没有,刚开始承诺3-7天,一周后维修无果我觉定申请退款,结果他们又告诉我修好了,我又重新拍600元,他们说第二天(2020年4月26日)寄出,结果我找他们要单号,要了三天没要到,告诉我单号掉了。后来申请退款向淘宝投诉,结果告诉我说什么掉件了,又去顺丰找回了什么的。我要求手表不维修了,退还给我,也不退。淘宝也不管,希望我的经历给大家提个醒。淘宝以及淘宝天猫,不管买家死活,只管卖家,任由卖家在淘宝天猫欺骗消费者。(以下是完整对话图)
之后向淘宝投诉是电话,没有录音。反正就是不管了,要么给商家600元,给我寄回手表,半个月时间,商家在我手表上面动了什么手脚也不知道。要么就这样算了,我也只能呵呵了。
之后向淘宝投诉是电话,没有录音。反正就是不管了,要么给商家600元,给我寄回手表,半个月时间,商家在我手表上面动了什么手脚也不知道。要么就这样算了,我也只能呵呵了。