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请教各位老板,暴龙有到店售服的服务吗?今晚遇到一个客人,拿着

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请教各位老板,暴龙有到店售服的服务吗?
今晚遇到一个客人,拿着2年前买的暴龙太阳镜,啥凭证都没,说在我店里买的,现在镜片出现问题,要售服
我看了下镜片内膜层龟裂,我说这修不了。他说他在别的眼镜店问说暴龙有上门售服活动,可以到门店给他修太阳镜。我一脸问号。。
然后他说要我免费给他寄厂家修,就当是我店里买,我和他说就算寄厂家最多厂家这型号还有生产可能给你换一副镜片,这个得问清楚,但是这钱肯定要你出。他听完就不干了,说他不是来找我茬,两年只带过一次,肯定质量问题,你们要负责。
我就想问暴龙这个上门服务是什么鬼


IP属地:广东来自iPhone客户端1楼2020-04-29 22:08回复
    两年 还免费 开店做慈善吗


    IP属地:浙江来自iPhone客户端2楼2020-04-29 22:32
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      告诉他,爆膜,要么太阳光晒的,要么化妆品腐蚀,人为的,不在保修范围内


      来自iPhone客户端3楼2020-04-29 22:37
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        一副眼镜两年了难道给他包一辈子?


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        IP属地:浙江来自iPhone客户端4楼2020-04-30 06:36
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          直接拒绝


          IP属地:江苏5楼2020-04-30 07:15
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            拒绝完事了,这种事妈跟他讲道理讲不通


            来自Android客户端6楼2020-04-30 07:21
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              两年了,时间太久


              IP属地:福建来自iPhone客户端7楼2020-04-30 12:53
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                就是有人在后面捣乱


                来自Android客户端8楼2020-04-30 13:06
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                  一次购镜,一生保修


                  来自iPhone客户端10楼2020-04-30 14:03
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                    暴龙有自助维修售后 1年免费


                    来自Android客户端11楼2020-04-30 14:19
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                      你难道无法确定 这眼镜是不是你店里卖出去的?在ccs销售之佳里面输入防伪码,你就知道这眼镜是不是你家销售的。下面会提示手机号码,在那天已经兑换积分奖励,如果不是你的手机号,就不是你家的。叫他走人。 如果是你家的,暴龙维修现在是1年--18个月,超过了,要收费。不过对于内度膜掉了,暴龙可能免费 本人有一年半,给免费换的在2016年的时候。暴龙 没有上门维修的业务,一个眼镜,几个钱,从厦门打飞的过来,在住一晚,在做高铁回去?爱马仕都没这服务。暴龙可以让邮政上门取件,寄修服务。。。。跟你带多久没关系,你一台车就开一次,过5年了,出问题,也过保修期了,普遍国内是3年或10万公里,当然也有更长的,如果眼镜也卖10及万----几百万,保修期 也会很长的。。。。


                      12楼2020-04-30 15:13
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                        自助维修不是一年免费么?


                        IP属地:广东来自Android客户端13楼2020-04-30 17:36
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                          一年内有保修,超一年不保


                          IP属地:四川来自Android客户端14楼2020-04-30 20:47
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                            我们店铺也来了个奇葩,买了4 5年的眼镜断了要拿来这里旱,说以前我们公司有这个服务,我们说现在这个东西太少人用都退了没有,在那赖着,店里人就说只要他能找到工具就帮他弄他就走了


                            IP属地:福建来自iPhone客户端15楼2020-05-01 20:14
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                              暴龙的售后好像是18个月,而且是付费返厂。并不是免费维修呢。两年多已经完全过保了,不可能提供维修服务的呀。


                              16楼2020-05-01 21:12
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