您好，很遗憾发生这样的事情，查找手机需同时满足5个条件才能使用：
1、丢失前已开启“查找手机”功能；
2、处于开机状态；
3、手机上有插能正常使用的SIM卡或已经连接上wifi；
4、手机所处地有网络信号；
5、丢失后手机没有通过非官方渠道刷机。
，感谢您对我们产品提供的建议，您反馈其它品牌做的很好的地方我们会记录反馈给公司，我们会多学习其它公司好的地方，您的建议我已经记录好了，谢谢您反馈，后期我们一定会加强改善的。