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问一下,你们中通的客服为什么连规章制度都说不出来,中通是没有
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忘名ikun
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问一下,你们中通的客服为什么连规章制度都说不出来,中通是没有规章制度吗?
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1楼
2020-03-15 16:36
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忘名ikun
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事情经过很简单,女友花一个星期织了八个娃娃用中通寄给闺蜜,然后丢了,客服打电话过来说按材料费赔偿,一个20,正巧我在旁边,当场原地爆炸,问了一下所谓的客服,中通规章制度,阿呸,三句不离我让快递员联系你吧,什么垃圾客服,还主动挂电话,咋滴。是想让快递员趁我不在家和我女朋友聊聊人生,还是说半路麻袋套头?我在顺丰做了一年,圆通做了一年,没见过如此垃圾的客服
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2楼
2020-03-15 16:39
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忘名ikun
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@中通快递总部✨
给你们点时间整理一下,查一下规章制度,该怎么解决,可惜通话没录音,不然我就可以给大伙看看,多么垃圾的客服,下周二下午五点下班之前没回复,我就走邮政投诉,12305,还有,你们快递员喜欢直接放菜鸟,电话也不打一个,我相信,我只要想玩,至少能玩废一两个快递员,我也不是这么无聊的人,你中通也不会给我钱养家糊口,所以尽快处理
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3楼
2020-03-15 16:44
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云若天际
核心吧友
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中通的客服都是饭桶,只知道下工单罚款,你打95311问他中通的使命是什么,没有一个客服知道
IP属地:湖北
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4楼
2020-03-15 17:23
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云若天际
核心吧友
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客服的任务每天就是不停的下工单创造罚款,不然他们的工资从哪里来呢
IP属地:湖北
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5楼
2020-03-15 17:33
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老狗呜呜呜呜
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这种小快递都这样的,不光客服垃圾,我经常碰到派送中派到第二天的,为了刷业绩还私自签收
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6楼
2020-03-15 17:41
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