中通快递总部处理吧 关注:4,881贴子:56,599
  • 8回复贴,共1

问一下,你们中通的客服为什么连规章制度都说不出来,中通是没有

只看楼主收藏回复

问一下,你们中通的客服为什么连规章制度都说不出来,中通是没有规章制度吗?


来自Android客户端1楼2020-03-15 16:36回复
    事情经过很简单,女友花一个星期织了八个娃娃用中通寄给闺蜜,然后丢了,客服打电话过来说按材料费赔偿,一个20,正巧我在旁边,当场原地爆炸,问了一下所谓的客服,中通规章制度,阿呸,三句不离我让快递员联系你吧,什么垃圾客服,还主动挂电话,咋滴。是想让快递员趁我不在家和我女朋友聊聊人生,还是说半路麻袋套头?我在顺丰做了一年,圆通做了一年,没见过如此垃圾的客服


    来自Android客户端2楼2020-03-15 16:39
    回复
      @中通快递总部✨ 给你们点时间整理一下,查一下规章制度,该怎么解决,可惜通话没录音,不然我就可以给大伙看看,多么垃圾的客服,下周二下午五点下班之前没回复,我就走邮政投诉,12305,还有,你们快递员喜欢直接放菜鸟,电话也不打一个,我相信,我只要想玩,至少能玩废一两个快递员,我也不是这么无聊的人,你中通也不会给我钱养家糊口,所以尽快处理


      来自Android客户端3楼2020-03-15 16:44
      回复
        中通的客服都是饭桶,只知道下工单罚款,你打95311问他中通的使命是什么,没有一个客服知道


        IP属地:湖北来自Android客户端4楼2020-03-15 17:23
        收起回复
          客服的任务每天就是不停的下工单创造罚款,不然他们的工资从哪里来呢


          IP属地:湖北来自Android客户端5楼2020-03-15 17:33
          收起回复
            这种小快递都这样的,不光客服垃圾,我经常碰到派送中派到第二天的,为了刷业绩还私自签收


            IP属地:四川来自iPhone客户端6楼2020-03-15 17:41
            回复