我是2019年7月9日在小米商城购买一部小米8指纹屏幕版(8+128)手机,用得好好的2020年息屏开机时开始出现屏幕闪光,然后越来越严重,在使用过程中也不断的频闪。所以2月25日的时候,拿去了小米售后,维修人员跟我说这个是通病,只能返厂了。接着我打了4001005678(这中间沟通了5个电话)这个电话,然后下午就寄过去南京。2020年2月27日售后02568568764给我电话说收到了,但是没有我这个透明版的屏幕,要换透明的需要等两个月,有金色的,问我换不换。因为不清楚金色什么样子,所以我回复说我网上查一下,再回复。接着我看完以后打了5个电话过去,不是没接就是接了没有声音。然后我又开始打4001005678这个电话,终于在2月28号下午,售后02568568764给我回电说可以换了。结果晚上02586189635这个电话又给我说,金色的也没有了,透明的也没有了,让我等待两个月。在我发火的情况下,跟我说可以换一部同样内存(8+128)的小米cc9,。但是我查了一下处理器,才是710的,目前价格在16000左右。而我的小米8是845的,当初买了1999,现在半年不到的时间就出现了品质问题,而且我在网上搜索了一下,这个问题其实再2019年6月份就爆发了,为什么7月份了小米商城还在卖?这是在欺骗消费者,不把消费者当回事,能卖一部是一部的不负责任的行为。我觉得小米应该为自己的行为作出一定分量的承担,而不是让消费者来承担小米公司的错误。让人家等两个月手机,这种时代谁又离得开手机,干脆让我直接再购买一把,这个手机等着贬值,两个月后随便卖出好了。不给其他任何措施,你就等着吧,要修就等着,没有配件。太可恶了。
从13年的小米2,小米2s,小米3,小米4,小米5,小米note,小米note2,小米6,小米mix,小米mix2,小米mix3,小米8,小米9……得出一个小米你就是一个没有企业担当的垃圾。可能下一个等两个月的就是你们其中一个。
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