在京东买了东西,结果被盗刷,现在京东不管
1月初,我在京东买了一款手机,本来想全款买,后来看付款用白条可能有优惠,就用了白条,然后链接到京东金融 ,结果,1月11日被盗刷了11笔。在10分钟之内,分10笔刷走了2100元。当天我和京东反应了这个问题,京东方面说冻结了和对方的账户。在京东的交易记录上显示十个沈阳的地址,我在网站上也查到了这十个公司的法人和联系电话。第二天,我去派出所报案,当着警察的面,我拨打了京东交易记录中几个联系人的电话,对方表示没有收到这笔钱,我应该是被盗刷了。当天我又去建设银行查询了交易记录,钱都转到了网银在线一个账户。1月13日,京东金融给我回电,告诉我他们无法实施先行赔偿,建议我报警。
在整个事件看,我彻底对京东失望:
一是网站这么容易就被攻破,任由不法分子自由出入。我报警当天,遇到两个也是被京东盗刷的。
二是承诺未必执行。网站上写着先行赔付,却是一句空话。当天打了电话要求暂时封住对方账户,承诺得很好,今天告诉我,我的账号封了,对方的没有封。
三是对链接商户审核不严。我的钱在京东里被划走,应该都在京东的监督和管理之下吧。现在表面看订单是10个企业,但最后都到了网银在线一个账号。网银在线就是京东的,去年刚刚被国家罚了2943万。
我的钱在京东被盗刷了,京东一点防范都没有。事情出了,用户的权益也不去积极维护。
但是我相信党和政府,相信金融机构的管理部门,会给老百姓一个满意的答复。