尊敬的百度及百家号工作人员：
我的百家号名称【小家庭种菜】是用我母亲的身份证注册，由我出镜讲解、我先生拍摄的生活类原创视频栏目。我们通过亲身试验，总结出一些广大网友在，家庭种植、阳台种植中可能会出现的典型问题，并以视频的形式生动地表达出来。为了让读者能够学到有用的东西，也对得起“自媒体人”的身份，我们所制作的每一个选题，都非常严谨科学。
终于，我们于12月23日达到了“百家号视频原创快速通道”申请原创的标准；于是，当日我们就依照快速通道的要求，提交了以下内容：
1.视频辅助材料（遵照百家号后台提供的范文，在工作场景录制的一段视频，本邮件附件有）
2.头条号后台截图（已获得原创）
3.绑定了头条号
然后，等待审核。
12月24日，我们收到通知，结果是审核不通过；理由是，注册人与出镜人不一致；于是，我们便通过百家号后台反馈，但得到的回答却是官方的套话；相关截图也在邮箱附件中；
官方套话中所称的“尊敬的作者，您好！如您的账号注册人和出镜人不是同一个人，您通过快速通道申请原创视频作者时，原创证明勾选视频/音频证明选项，请您知晓，感谢您的反馈！” 令我有好几点疑惑；
其一，我申请时，有提交视频（即我遵照百家号提供的申请原创视频的范文，所录的那段话，详细见附件，有三段）
似乎百家号的审核人员没有看到？还是视而不见？
其二，这个回答，是回答吗？更像是一个智能机器人的自动回复吧？百家号审核人员在看到我的反馈时，有去复核问题吗？有去复核我的视频吗？甚至说，在我12月23日申请时，有认真看过视频吗？这一点似乎比隔壁家的头条号差得很远吧
其三，百家号的工作人员高高在上，将自己与创作者远远隔开；说到这一点，我还是要提到头条号；我在头条号，因为标题被机器误判的缘故，也反馈过问题；随后，便有头条号工作人员查看视频后，为我解决了问题，并私信告知我，将我拉进他们的创作者交流群；反观贵公司的百家号，投诉无门，回答官话套话；像旧时代的官老爷似的！
最终，我迫不得已，在网上寻找百度的热线电话；拨通一个后，终于有人是认真倾听我的申诉，并让我写这封邮件，尝试解决一下这个问题。既然，已经写了这封邮件；那我就提一下我的诉求吧；
我的诉求很简单：1.希望贵平台认真审核一下我的视频；2.相关的佐证我视频原创的材料，我都已经在邮件的附件中提交了，希望贵平台也认真看一下 3. 3.本次视频原创申请未通过，纯属误判，理应为我通过！
百家号：小家庭种菜
从昨晚至今，我通过百家号后台
问题反馈、百家号人工客服、打电话百度用户服务中心 ；电话那里叫我提交了相关的资料 我也已经都提交了
希望百家号能够认真复核一下；而不是 用一些官话、套话再次敷衍；