有人告诉我这是怎么回事吗，可以处理好吗...

买的时候没仔细看...打开看的时候在晚上还不错...结果要出行的时候才发现，跟客服沟通客服说我用过了不能换了...大家知道这是怎么回事吗...整个箱子就像起胶了一样特别丑...好像用了好多年一样

售后有办法吗？谢谢...希望有大佬可以帮忙答疑...求求

是在天猫官网旗舰店买的

用洗洁精擦下看看

刚刚又用洗洁精擦过还是一样

天猫rimowa官方旗舰店是巨坑...大家千万不要去买