全网市民请注意!移动公司重磅消息来袭。
本人于17年办理的移动宽带,当时说是免费,并赠送了机顶盒。今年5月4日去移动营业厅撤销移动宽带,工作人员说需要交50元拆机费,我要求出具发票和相关收据,工作人员告知不能开发票,也不给任何收费凭证,因此我产生疑问,并拨打了10086咨询,不查不知道,一查吓一跳,移动营业厅连续几个月都多收了话费,之后去营业厅要求他们退还话费,工作人员第一次说多收了200多,之后又说算错了,只多收了70多元,至今为止没给解决,然后现在又说只多收了100多元,本人反复打10086反映此等情况,但移动营业厅从未给予解决,并态度恶劣,还跟我说,随便去哪里告,反正他们就是不给退,现在我严重怀疑移动公司乱扣费,请各位移动用户都注意,去营业厅也查一查,是否存在这种情况。
本人于17年办理的移动宽带,当时说是免费,并赠送了机顶盒。今年5月4日去移动营业厅撤销移动宽带,工作人员说需要交50元拆机费,我要求出具发票和相关收据,工作人员告知不能开发票,也不给任何收费凭证,因此我产生疑问,并拨打了10086咨询,不查不知道,一查吓一跳,移动营业厅连续几个月都多收了话费,之后去营业厅要求他们退还话费,工作人员第一次说多收了200多,之后又说算错了,只多收了70多元,至今为止没给解决,然后现在又说只多收了100多元,本人反复打10086反映此等情况,但移动营业厅从未给予解决,并态度恶劣,还跟我说,随便去哪里告,反正他们就是不给退,现在我严重怀疑移动公司乱扣费,请各位移动用户都注意,去营业厅也查一查,是否存在这种情况。