广州的小哥哥小姐姐看过来啊高级电话客服（纯接听客服，不带外呼

广州的小哥哥小姐姐看过来啊
高级电话客服（纯接听客服，不带外呼，不带销售）
一：岗位职责
1接听客户来电，受理客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等，并做好相关记录；
2对于无法处理的客户诉求，发送工单至业务部门，后续跟进处理情况并回复客户；
二：任职要求
1年龄18-35周岁，大专及以上学历
2熟练使用电脑，打字速度40字/分钟
3普通话标准，听得懂粤语，沟通服务意识强
4性格踏实，能承受工作压力
三：工作时间
排班制，5天8小时双休制
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