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问一个问题,就是家里宽带总是突然就上不了网了,然后问客服说是

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问一个问题,就是家里宽带总是突然就上不了网了,然后问客服说是宽带密码错误导致的,然后重置密码设置好就可以上网了。但是两三个月就出现六七次这种问题,这是什么原因?家里没用电脑就是看看电视,手机上上网,有没有知道的人解释一下为什么总是会出现宽带密码被修改得问题?有时候半夜就突然上不了网被改密码了??求解答


IP属地:新疆来自Android客户端1楼2019-06-09 12:08回复
    到当地营业厅咨询技术人员更好,理论上宽带密码不会自动更换的


    IP属地:湖南来自iPhone客户端2楼2019-06-09 16:09
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      这个情况,可以找10000号反馈,要求电信帮你查询宽带密码多次被修改的情况,核实是哪个渠道,哪个工号或者系统修改的,电信可以查到所有的宽带密码修改记录的,谢谢


      IP属地:江苏3楼2019-06-09 17:54
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        回复啊跪求啊 我也是跪求啊回复下啊


        IP属地:湖南来自iPhone客户端4楼2020-03-22 14:06
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          我们这里是有个电话号码是本地负责人,基本上是上门服务,网络问题不要钱,要换东西就要钱


          IP属地:广东5楼2020-03-22 14:25
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            IP属地:天津来自Android客户端6楼2020-03-22 14:57
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