前晚还能用，今天一开照相就出现未知错误，连界面都进不去，试过第三方调用摄像头全部显示无法打开摄像头，测试那里前后摄像头直接显示失败，试过双清，也试过安全模式，都不行，现在还没试恢复出厂设置和电脑索尼软件修复，因为要全清比较麻烦，有人遇到过这种情况么？现在就是不知道是硬件问题还是软件问题？硬件的话换个能用也就认了，希望有人解个答