我手机15日0点流量提示使用百分八十，3点提示流量用超，超出15块，16日冲了50元，又欠费。后经核实，实际5月7日就用完了，延迟了8天才提醒，中途电信未通知我，也未纠正流量延迟计费。我仔细核实后，发现5月4日电信方发生延迟统计流量，到14日才统计流量，延迟了10天统计。这10天内我发短信打人工，回复的数据是错误不准确的。导致延迟期间我不知道我的流量是多少，导致用超，流量损失。跟后台核实处理未果，打电话投诉至北京，投诉至工信部，12315，不知道有没有用
我的诉求就是1返回延迟期间造成的流量损失。2，返回超出部分资费。 我觉得我合情合理，但是电信方派出几个老奸巨猾的客服跟我谈，只对超出部分处理，并且只电话沟通，面对核心问题不正面回答，东扯西扯！**的被我查出工号投诉至北京了，也不知道有用无用
