求问各位大佬，游戏从一周前开始突然上不去了，网络，手机都是正常的，没安装过任何非法软件啥的，更新一次游戏后就这样了（如图），账号没有任何非法操作也没有挂机惩罚更被封，就是上来界面是这样的匹配，邮件，任务等等所有功能都不能正常使用。
游戏重新下载过几次都不行，求问是怎么回事