前天在家电脑应该是主板烧了，客服各种指导没办法，最后上门工程

前天在家电脑应该是主板烧了，客服各种指导没办法，最后上门工程师检查各种什么都没检查出来，主板有问题，要换，我明确要求3b件，就是全新件。客服又是各种刁难，我把发票拿出来客服说我发票没有电脑型号，我想说他是瞎子吗？，发票日期过两年，我买电脑17r4，17年1.20号买的但是当天直接从旗舰店里头买了3张全面保障，等于有5年保修加保险。客服就各种问题这不行那不行只有二手件没有全新件，把我当小白，呵呵。给我这解释那解释，就是扯皮不给全新件，我咨询过旗舰店店长，店长说全面保障包括意外保险和全面保修，这是客服无理取闹可能是17r4停产了没有件，一听我懂，客服直接不装了，说只有2收件，我说我录音了态度直接变了😁，最后他只能上报，前面死活不给我客户关怀户，这次听我录音态度直接变了，我就日了，南方，厦门外星人客服就这水平，在这里提醒广大17r4的机友，多注意17r4已经停产，请各位仔仔细细问下，看下注意别被套路了。最后给大家说下，上门工程师的态度不是盖的，等我了3小时，还指导我这哪，我还偷看工程师和他们那边客服的谈话了，两个客服都是那吊样。还有，这里给大家说下，外星人旗舰店的各位店长，服务是真的好，全面跟踪不说还解释这哪，@西安外星人各专卖旗舰店，全国旗舰店