刚才客服来电话,表示知道我向12315投诉了,然后强调是参数错了,款也退给你了,爱咋咋地,最多赔100……
关键是脾气特臭,跟之前几个没法比,跟菜市场大妈一样泼辣,一直强调只赔100:还一口咬定订单上面就是240ml,不是480ml!
我跟她说,我可以提供订单和发票,还可以提供吧友和客服对话的截图,证明苏宁客服已经确认了是480ml!
我甚至还说,既然你说这箱酒是240ml的,那就请你把这箱240ml的酒送到我家,让我看看是多少的,然后由我来决定是退还是不退,而不是你们自己单方面取消订单。
关键是脾气特臭,跟之前几个没法比,跟菜市场大妈一样泼辣,一直强调只赔100:还一口咬定订单上面就是240ml,不是480ml!
我跟她说,我可以提供订单和发票,还可以提供吧友和客服对话的截图,证明苏宁客服已经确认了是480ml!
我甚至还说,既然你说这箱酒是240ml的,那就请你把这箱240ml的酒送到我家,让我看看是多少的,然后由我来决定是退还是不退,而不是你们自己单方面取消订单。



逍遥子
茅五








