国内品牌运营管理公司，任何品牌背后，都有一个产品。但不是每一个产品都能够成为品牌。产品的寿命，终究有限，但是品牌的价值，可能无穷。因为虚无缥缈，无形无相，所以它才成为营销和传播里面最神秘、最难懂、最多的人谈，但也最被误解的一个主题。
但关于品牌，我们往往陷入一些误区：在技术、智能、数据、信息驱动的新时代，言必称创新，那还需要懂品牌吗？品牌究竟能带来什么？更不用说品牌的核心什么？如何建立？如何成长？这些无法回避的问题？
香港大学SPACE中国商业学院客席讲师、前台湾奥美整合传播集团执行长、前奥美中国首席品牌官黄复华先生，分享多年以来他帮助全球广告主品牌建设，创造营收的经验，探讨品牌营销与未来。
品牌到底是什么？
品牌无处不在，当你选择星巴克几十块钱一杯的咖啡而不选择麦当劳十几块的同类产品的时候；当你选择仅仅是多印了一个LOGO的白T恤的时候，品牌就已经深深影响到你们的消费选择。因此品牌是消费者对你和你的产品服务的大大小小、方方面面所有影响感受的总和，品牌所有的构成里面，感性的力量绝对大于理性。
当消费者进入一家便利店，他不会期待受到无微不至的服务；当消费者在米其林三星酒店与心上人共进晚餐时，根本不会注意餐品的分量是多还是少。一家企业的产品、服务、定位等等，对于消费者内心感受的影响是无法量化的。但我们能够干预，用决策性来决定各种因素的优先顺序、轻重缓急，并且随时关注和思考大环境的趋势走向，思考产业类别的发展以及目标对象群的特征，总结出品牌存在的理由，提供独特的价值。透过品牌信念、品牌主张、品牌个性等拟人化的手法借由行销来传播塑造，累计强化。
品牌存在的价值在于，能够为消费者提供独特的价值，你提供的产品服务和其他特性区别于竞争对手。但你的品牌在诞生之后，特别是广泛地投入市场，受到各种各样的因素的影响，你就很难对它进行行之有效的控制了，品牌就很像你的小孩，为你所生而不为你所有，你能够影响它，你能够资助他，你能够去抚养他，但是你没办法完全地拥有它。品牌大到一个程度的时候，消费者对于品牌的影响力就将远超过企业。
所以我们的品牌一定要清晰地传递企业的理念，和消费者产生共同的信念价值，拥有共同的美好回忆，感受到彼此的尊重。因此我们的传播内容要有重点，传播手段要有层次，传播手段要清晰明了，一切都要直达消费者。