关于长子联通宽带的“消费陷阱”
9月开通联通冰激凌套餐宽带，缴费300，11月2号收到欠费短信，扣除两个月月租220，应该还有钱啊，怎么欠费了呢？查询账单发现有个TV增值业务，9月扣了38，10月11月各扣70。所以欠费了！让我懵逼的是，我都不知道这个增值业务是个什么东西。咨询10010得知，是联通机顶盒里面付费的节目，客服说可能是小孩子点的。好吧，你们既然知道小孩子好奇心强会随便点，那为什么不能做个支付密码或者短信提醒之类的，而是一点就扣。偷偷摸摸从客户手中套钱，难道这真的就是国家明令禁止的“消费陷阱”？
随后开始投诉，先打10010，隔天给我返回70。剩下的呢？他们说半年内只能处理一次，剩余的返不了。既然返我了，说明你们知道这种扣费是不合法的，否则这种挣钱丧心病狂的单位也不会平白无故给我返回一个月的费用。继续投诉，打省联通投诉电话03513450000，同时在郭嘉工信部网站投诉。答应全部返回，目前还没到账。
1.这个宽带账户扣费功能，开户的时候是可以取消的，但他们是默认开通的。其中原因大家心里明白。这个功能就是你点了节目就扣费，不需要密码，关闭后再扣费的时候可能会提示你绑定支付宝之类的，没敢试，怕过两天卖房子还联通的TV增值费。
2.如果被扣费了，打电话给客服，他们只会告诉你因为什么扣了，可以帮你把这个宽带支付功能关掉，不会告诉你这个钱可以通过投诉要回来。所以，如果你没有主动投诉，而是选择了顺从，那已经扣掉的就这样进他们腰包了。
3.作为一个国有垄断服务类企业，联通光鲜的外表下究竟隐藏着怎样一颗贪婪的心，怎样落魄的窘境才会让联通不顾法律规定，设置这样的消费陷阱，最大限度的从客户手中攫取利益？混的不好可以退出市场，不要在这里丢我们国企的脸。
榨干我吧，从我们身上吸食吧，鸡鸣狗盗的联通们！
9月开通联通冰激凌套餐宽带，缴费300，11月2号收到欠费短信，扣除两个月月租220，应该还有钱啊，怎么欠费了呢？查询账单发现有个TV增值业务，9月扣了38，10月11月各扣70。所以欠费了！让我懵逼的是，我都不知道这个增值业务是个什么东西。咨询10010得知，是联通机顶盒里面付费的节目，客服说可能是小孩子点的。好吧，你们既然知道小孩子好奇心强会随便点，那为什么不能做个支付密码或者短信提醒之类的，而是一点就扣。偷偷摸摸从客户手中套钱，难道这真的就是国家明令禁止的“消费陷阱”？
随后开始投诉，先打10010，隔天给我返回70。剩下的呢？他们说半年内只能处理一次，剩余的返不了。既然返我了，说明你们知道这种扣费是不合法的，否则这种挣钱丧心病狂的单位也不会平白无故给我返回一个月的费用。继续投诉，打省联通投诉电话03513450000，同时在郭嘉工信部网站投诉。答应全部返回，目前还没到账。
1.这个宽带账户扣费功能，开户的时候是可以取消的，但他们是默认开通的。其中原因大家心里明白。这个功能就是你点了节目就扣费，不需要密码，关闭后再扣费的时候可能会提示你绑定支付宝之类的，没敢试，怕过两天卖房子还联通的TV增值费。
2.如果被扣费了，打电话给客服，他们只会告诉你因为什么扣了，可以帮你把这个宽带支付功能关掉，不会告诉你这个钱可以通过投诉要回来。所以，如果你没有主动投诉，而是选择了顺从，那已经扣掉的就这样进他们腰包了。
3.作为一个国有垄断服务类企业，联通光鲜的外表下究竟隐藏着怎样一颗贪婪的心，怎样落魄的窘境才会让联通不顾法律规定，设置这样的消费陷阱，最大限度的从客户手中攫取利益？混的不好可以退出市场，不要在这里丢我们国企的脸。
榨干我吧，从我们身上吸食吧，鸡鸣狗盗的联通们！
