烟台开发区诚招淘宝天猫店长一名,客服若干!
店长要求:
1、负责天猫旗舰店的统筹安排与规划。
2、主要负责天猫店铺运营
3、负责天猫店铺广告的投放和规划,淘宝站内推广、直通车推广、钻展推广、淘宝客推广等;
4、负责线上活动和专题的策划,线上推广创意及效果优化;
5、制定推广方案并负责实施,对店铺转化率数据进行分析。
任职资格:1、计算机、电子商务相关专业,大专以上学历;2、有2年以上天猫淘宝运营经验。3、良好的沟通能力及团队协作能力,富有责任心、学习能力强。4、精通直通车、有成功案例经验优先
客服要求:
1.负责接待淘宝、天猫 店铺客户,通过旺旺等工具与客户沟通并促成订单;店长负责店铺的经营管理,协助客服售前售后。
2.负责淘宝天猫 客户会员的信息整理和收集
3.订单的跟进及客户回访工作,达到客户满意
4.善于沟通,有较强的学习能力,抗压能力和耐心
5.能够熟练的运用各种办公软件,打字速度要快,能及时通过旺旺接待在线咨询客户,及时准确的回复客户咨询,能同时与多个旺旺客户沟通。
6.服务领导安排,能吃苦不矫情 任职资格:
1.大专及以上学历,年龄18-30岁之间,要求能长期做,能承受工作压力
2.能熟练应用淘宝旺旺和QQ,喜欢与客户聊天沟通,有耐心,脾气好。
店长要求:
1、负责天猫旗舰店的统筹安排与规划。
2、主要负责天猫店铺运营
3、负责天猫店铺广告的投放和规划,淘宝站内推广、直通车推广、钻展推广、淘宝客推广等;
4、负责线上活动和专题的策划,线上推广创意及效果优化;
5、制定推广方案并负责实施,对店铺转化率数据进行分析。
任职资格:1、计算机、电子商务相关专业,大专以上学历;2、有2年以上天猫淘宝运营经验。3、良好的沟通能力及团队协作能力,富有责任心、学习能力强。4、精通直通车、有成功案例经验优先
客服要求:
1.负责接待淘宝、天猫 店铺客户,通过旺旺等工具与客户沟通并促成订单;店长负责店铺的经营管理,协助客服售前售后。
2.负责淘宝天猫 客户会员的信息整理和收集
3.订单的跟进及客户回访工作,达到客户满意
4.善于沟通,有较强的学习能力,抗压能力和耐心
5.能够熟练的运用各种办公软件,打字速度要快,能及时通过旺旺接待在线咨询客户,及时准确的回复客户咨询,能同时与多个旺旺客户沟通。
6.服务领导安排,能吃苦不矫情 任职资格:
1.大专及以上学历,年龄18-30岁之间,要求能长期做,能承受工作压力
2.能熟练应用淘宝旺旺和QQ,喜欢与客户聊天沟通,有耐心,脾气好。