i5版surface pro4，用了两年多。最近的系统升级大约在八月份，当时没注意有什么异常。后来慢慢发现，升级后在插电开机的情况下，机身越来越烫，鼠标会闪，触摸板、触屏失灵，以前从来没有这种情况。已发现好多用户有同样情况。请问怎么解决，要怎么联系巨硬？
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