第一，最近居然像普通快递一样甩包裹到驿站。还说驿站是和顺丰合作的。这个借口实在可笑。你经过我同意了吗。本人这边24小时在家。投诉到顺丰客服，客服居然说，可能是你们那边小区单子不多，所以那个小哥才这样操作。我询问是不是内部政策允许这样，他不回答，只说因人而异，还委婉的说，投诉对他也没有很大作用。
第二，和普通快递一样，老是不肯送上楼，要你下楼去拿，必须经过抗议，才不情愿的送上门。即使是到付件，也不愿意送。节省时间和体力，我能理解。但是，这样不是砸了你们顺丰的牌子吗？
我也听说其他地区顺丰服务还是不错的，譬如送上门等。所以，顺丰没有貌似没有明确的内部制度约束，不同的地方，政策不同。基本就是，有的地方，客户抗议，小哥才针对性改一改。顺丰本身收费比普通快递贵多了，服务却如此不堪，管理不规范，服务不标准。真是失望。
目前快速甩包裹到驿站、代收柜，已经成为一害。唯独只有京东快速，不打折扣的送上门。顺丰好的不学，差的学得很快。真是羞耻。