我5月份的钱一直没有给打款，后台每个月都反馈好多次，都是一样的恢复：
您好，您的问题目前正在处理中哦~ 由于现在反馈量较大，可能会需要一定时间，我们已经快马加鞭处理了，请您稍等~
从来也不给处理，也不说明原因，而且我7月份的钱8月提现的，别人都显示付款进行中了，我的也是没有任何提示，后台罚款没用，这里有能给解决的吗？我是企业号，有多个账号