苹果手机在使用过程中遇到问题建议去正规的苹果售后中心进行检修——重庆市渝中区解放碑碑新华国际3102室，至于苹果手机的屏幕失灵是什么原因，只有通过专业的维修人员检测之后才能做出相应的解决方案。