香河律师吧 关注:505贴子:4,028
  • 2回复贴,共1

律师如何去面对奇葩当事人------与夏天summer_714争执的真实情况

只看楼主收藏回复

关于事情的经过是这样的:
楼上这位夏天summer_714曾经找我进行过电话咨询,因为时间关系,具体咨询内容记不太清了(因为本人每天都在接到大量咨询电话,少则几个,多则几十个,每一个咨询电话都记住实在做不到),大体是一起房屋买卖纠纷迁户口的问题。
当时因为我女儿发烧,我正陪女儿在县妇幼看病,这个时候咨询电话就打进来了,当时夏天summer_714先是说通过的朋友介绍,但是她口中的这个朋友,说实话我确实没有印象(当然不排除确实有人以前曾经打过交道,但实在记不起来了)。但不管认不认识,既然人家来了电话,我还是需要接听的,就这样对方大约电话咨询了我十多分钟不到二十分钟的样子。对方说的事情好象是说自己买了一个房子,但原房主不迁户口,造成自己户口不能迁入的问题。
这可能涉及到当事人的三种选择,一解除合同退房,二追究违约责任赔钱,三继续履行要求对方迁户口,所以我在咨询 当中直接问对方是要退房吗?对方明确拒绝不退房;而关于违约责任对方也没有提及合同当中有无相关约定的问题,而对方也一直在说对方就是不迁户口如之如之何。所以我的基本判决是夏天summer_714的选择是倾向于第三种选择的。
但问题就在于第三种选择很难通过民事诉讼来解决,因为法院本身并不处理户口问题,户口是由派出所管理的。所以明确问夏天summer_714:你给我打电话的目的是什么,到底是想要做什么?就是要求当事人直接说明诉求,律师据以判断自己能否做到,并确定这个案子律师到底能不能接。因为如果法院不给立案的话,律师根本就没法管,所以这个问题当事人的答复是非常重要的。
但此时夏天summer_714却给了我一个相当莫名其妙的答复,她说她又不是学法律的,问我是要我告诉她怎么做。事情本身是当事人的事情,不是律师的事情,律师再如何咨询提供的也是意见、建议,代替不了当事人自己的选择。而且律师此时只是想让你说出内心的想法,以确定自己能不能做的问题,说白了就是当事人你想要通过律师做什么,律师能做到就接你的案子,律师做不到就不接你的案子而矣,而对方的这个答复明显是不配合律师的。此时我只能说对方还没有想清楚事情,等她想明白之后再给我打电话,后挂断电话。律师之所以如此处理,一是律师时间本身就非常紧张,一般电话咨询通常要在几分钟内解决问题,而夏天summer_714的电话咨询已经明显超时了;二当时我女儿发烧,我正带着孩子在医院看病,事实上我当时对夏天summer_714已经非常照顾了。
但是意想不到的事情发生了,夏天summer_714居然第二次把电话打进来继续纠缠。律师在第一次通话当中已经把能告诉的都告诉了,而她依然不明确说出自己的想法,律师咨询根本无法继续下去,所以我只能告诉她,我现在有事,陪孩子在医院看病,不方便接听她的电话,第二次挂断电话。
而夏天summer_714居然第三次打电话进来,俗话说可以再一再二,不能再三再四,这已经摆明不是咨询律师,而是纯粹对律师的恶意骚扰了,所以我发了脾气并拉黑了她的电话号码!
没错,我是一名律师,但律师也只是一个职业,也是芸芸众生当中的一员,我也有家庭,我也有亲人。所谓舔犊情深,我不知道这位叫夏天summer_714的人自己有没有儿女,如果换一个位置,你的女儿正在发烧在医院治疗,等着你去陪的时候,一个和你素不相干的人,居然拽住你要求你去听她说一些无用的废话,你会怎么做?我已经明确要求你说明自己的目的了,通过诉讼你的目的我有可能做到你的事情我可以管,你的目的我通过诉讼根本做不到,我也就可能明确告诉你通过起诉达不到你的目的了,但是你不肯说呀?
说实话,我认为我在当时的情况下,能够听你十多分钟才挂电话已经是仁之义尽了。律师是法律服务者不假,但律师的服务是特定的,那就是他的客户,而成为律师客户的前提条件是签合同交费,律师咨询也是按时间收费的,但从头至尾你没有交过任何费用,我也没有收取你任何费用。你只是一个求助者,而律师帮助你是人情,是你欠律师的,你应该对律师心存感激;不帮你也是本份,因为律师本来就没有欠你任何东西,更何况是你的态度让律师根本就没法帮你。法律咨询就象你找人问路一样,你都不告诉人家你要去哪儿,人家怎么告诉你如何走啊?
让我感到不可思议的事情是,为什么有人会认为律师接她的咨询电话会成为律师的义务和责任?律师欠你什么吗?你找律师是来寻求帮助的,律师帮了你你应该心怀感恩;律师不帮你,你也没有任何理由去指责谩骂别人。更何况你还已经占用了我十多分钟的时间,第二次通话时我就已经告诉你我现在有事不方便接听你的电话,但你仍然再次打电话骚扰,该赔礼道歉的是谁?
你可以继续发你的所谓材料给任何人看,但请也把事情经过和实际情况告诉人家,我相信是非自有公诉,到底谁的过错,谁应该给谁赔礼道歉,我也没有所谓冲动之处,我只是说话比较直接,并且我希望在有限的时间内解决问题,我相信已经是成年人的你,明白律师是做什么的,你既然给律师打电话,心里就有自己的想法,能不能得到法律支持不是你考虑的事情,而是你代理律师的事情,但你说出你的目的律师才能确定是否接这个案子,道理就这么简单。


1楼2018-07-18 18:25回复
    第一,律师没有义务必须接听你的咨询电话;
    第二,律师已经在给你进行了十多分钟的免费咨询,仁之义尽,最后咨询进行不下去,是你不配合律师造成的。好比你找人打听道儿,居然都不告诉人家你要去哪儿,你准备让人家如何答复?
    第三,你第二次电话进来时,我已经告诉你在陪孩子看病,没时间接听你的电话,态度已经非常明确,稍微懂得礼貌的人都应该立即道歉,并主动挂断电话,但你做的恰恰相反;
    第四,你接二连三的打电话不是在正当咨询,而是在骚扰律师;
    第五,你来这里出口伤人、毫无教养,应该赔礼道歉的应当是我还是你?如果我把你比成一条**的话,你认为这不是谩骂吗?


    2楼2018-07-18 18:36
    回复
      律师为什么不回答你的问题
      〖法律概念类咨询〗
      解释:律师不是法学院的老师,咨询者也不是法学院学生,法律概念类基础知识完全可以通过自己网上查询自行解决,没必要找律师来咨询, 律师对于此类咨询往往也不会回答.
      〖律师万能型咨询〗
      解释:律师不是对所有的法律领域和问题都非常专业."术业有专攻",对非擅长的法律领域,律师一般持谨慎态度,不会胡乱回答咨询.
      〖法律万能型咨询〗
      解释: 法律能够调整的社会关系有限,对于不属于法律调整范围内的社会关系,道德问题等,律师也是爱莫能助, 往往不能回答咨询的问题.
      〖蛮横无礼型咨询〗
      解释:一般意义上说,律师并无免费提供法律咨询的义务.对律师缺乏起码尊重的咨询者,律师当然有权利拒绝回答他/她的任何法律咨询.
      〖拒不配合型咨询〗
      解释:法律问题的解释和处理往往和细节联系紧密."失之毫厘,谬以千里",对于拒绝配合提供问题细节和信息的法律咨询者,律师不能仅凭猜测去回答咨询.
      〖企图免费型咨询〗
      解释:执业律师绝大部分是依靠委托代理服务,提供咨询服务等来获取合理报酬.对于无意委托也无意付费的咨询者,律师当然有权利拒绝他/她的法律咨询.
      〖重复纠缠型咨询〗
      解释:部分法律咨询者会就已经得到解答的法律问题不断重复地咨询律师,其实如果没有更多的事实和细节,问题的答案不会有太大差别,律师没必要重复回答.
      〖探听秘密型咨询〗
      解释:部分法律咨询者出于个人利益或商业利益的需要,假借咨询之名来向律师探听个人隐私和商业机密.对于这类咨询,律师义正词严予以拒绝也是情理之中.
      〖消遣无聊型咨询〗
      解释:部分法律咨询者为了不正当的目的(比如消遣),以前后矛盾,漏洞百出的所谓法律问题来向律师咨询,律师除了不予理睬外, 恐怕很难有别的回答.
      〖推销广告型咨询〗
      解释:部分法律咨询者假借咨询法律问题之名, 向律师推销各种并不需要的商品和服务,律师恐怕只能报以一笑了.


      3楼2018-07-24 17:30
      回复