用了一年多华为手机，天天提示我系统升级更新，我没有升级更新直接关掉，今天早上居然自动更新，更新后提示我输入开机密码，我设置的密码有字母，更新完毕后变成不能输入字母的键盘。我的手机再也打不开了，必须刷机解锁，天天更新，更新完你要给我一个输入字母的密码键盘吧！！！更新成这样我怎么输入，现在维修站告诉我必须刷机，刷机我的资料掉完了，这么大的公司，没有解决办法吗