先说一下购物经历,TB店铺【美国章鱼哥】,对就是那一家章鱼哥。
再总结一下,没有时间的吧友可以直接看总结,不相信的可以看下面的帖子,附有全程旺旺聊天记录。
总结一下商家的黑心之处:
1.售前售后态度差距巨大,在咨询购机的时候,一口一个“亲”、“您”,买完弄售后的时候,直接“你”“你”的。这个售前售后态度差距可以说是非常大了。
2.售卖前向买家隐瞒“暗坑”,店铺水深。售前商家根本不会告诉买家,售后服务的流程,只说机器坏了帮着弄保修。但是我的联想如果想弄保修,没个一星期是不可能的,这还是商家要守约。我从2.22到3.15,电脑出问题这么久了,还没弄上保修。他家店铺介绍说:“淘宝店水深,为什么要选择章鱼哥”我觉得很讽刺,你家水也挺深。
3.售后服务毫无保障。他家店铺介绍说:“我们提供优质的售后服务”,呵呵了。优质到快一个月我机器还不能修。
4.发生错误后,毫无悔改。工作中犯错可以理解,我也不是不讲理的人。但是你发给同事邮件都能发错地方,这个错误是不是太低级了,犯错之后十多天才发现,这是不是太过分了。我如果不问,他还不知道呢。如果不拿发帖子威胁,他根本不会去查。
以我个人的购物经历来讲:如果在他家买机子,机子出现了问题,你将面对一个态度恶劣的客服,并且需要不断花精力、花时间去催促,并承担卖家违约、犯错的风险。也就是说,你的售后服务很可能没有保障。
不知道有没有吧友在他家买过机子,那些买机器没出问题的吧友还是幸运的。想买机器的吧友,谨慎考虑吧……毕竟代购只求财,淘宝店……
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2.售卖前向买家隐瞒“暗坑”,店铺水深。售前商家根本不会告诉买家,售后服务的流程,只说机器坏了帮着弄保修。但是我的联想如果想弄保修,没个一星期是不可能的,这还是商家要守约。我从2.22到3.15,电脑出问题这么久了,还没弄上保修。他家店铺介绍说:“淘宝店水深,为什么要选择章鱼哥”我觉得很讽刺,你家水也挺深。
3.售后服务毫无保障。他家店铺介绍说:“我们提供优质的售后服务”,呵呵了。优质到快一个月我机器还不能修。
4.发生错误后,毫无悔改。工作中犯错可以理解,我也不是不讲理的人。但是你发给同事邮件都能发错地方,这个错误是不是太低级了,犯错之后十多天才发现,这是不是太过分了。我如果不问,他还不知道呢。如果不拿发帖子威胁,他根本不会去查。
以我个人的购物经历来讲:如果在他家买机子,机子出现了问题,你将面对一个态度恶劣的客服,并且需要不断花精力、花时间去催促,并承担卖家违约、犯错的风险。也就是说,你的售后服务很可能没有保障。
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