第一点，更便捷的体验。它的过程是通过节省用户的成本，这个用户包含用户、商家、门店、消费者，在整个链路当中新零售做的事情是用技术去提升效率、降低成本。
第二点，新零售是在做线下渠道的数字化，在我们直接做这个团队的人心目中新零售它是过程、手段。最终的结果是通过对消费者触达、识别、运营最终达到体验的提升。