来自广东深圳的郑先生，在深圳开广告图文店的，用的机器型号是震旦复印机ADC307。郑先生打电话过来说现在机器打印出来的效果图有问题，会有黑色的线条，打印跟复印都是一样的，有让供应商那边上门去检修。上门供应商说是黑色感光鼓的问题，不过黑色的感光鼓也换了，还是不行，打印出来还是会有黑色的线条，上门供应商表示也不知道是什么故障问题了，机器都拖了几天，问题还是没有解决，只好在网上找解决办法了，于是就找到了我们家。
我们家客服让郑先生把效果图发过来看一下，看到打印出来的东西都会有黑色的线条，客服发了步骤给郑先生，让郑先生打印四个单色的图出来看一下。看了效果图，其他颜色都是挺好的，就是黑色的很淡（如下图），这个应该是黑色显影组件的问题。我们家蔡师傅跟郑先生沟通了之后，确定了机器的故障问题，就是黑色显影组件的问题，郑先生拿了黑色显影组件回去更换之后，打印出来的效果图正常了，机器可以正常使用。
郑先生表示应该早点在网上找技术支持的，机器都好几天不能工作了，现在一大堆文件要打印，后来郑先生还特意打电话过来感谢蔡师傅的耐心指导。
和承信息科技有限公司经营范围：http://www.oarent.cn/product_108.html
1. 办公设备：柯尼卡美能达、震旦、理光等品牌彩色/黑白复印机、打印机的销售、租赁等。
2. 办公耗材\配件:柯尼卡美能达、震旦、理光彩色复印机全系列彩色碳粉；鼓组件；成像组件；载体；转印带；定影器；感光鼓；刮板；鼓芯片；粉芯片；清零保险、搓纸轮、分离轮、等耗材配件
文章来源于柯尼卡美能达复印机http://www.oarent.cn/（和承信息）
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郑先生表示应该早点在网上找技术支持的，机器都好几天不能工作了，现在一大堆文件要打印，后来郑先生还特意打电话过来感谢蔡师傅的耐心指导。
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