租机规则
1、什么是享换机？
作为用户的专属换机管家，为用户提供租赁·维修·换机的一站式用机服务。根据个人的信用情况，为用户提供0首付的手机信用租赁服务。
在享受了新机带来的全新体验后，再进行每期的租金支付，灵活的租赁方式可以满足不同人群的各种需求。
2、怎么租机器？
下载享换机app，或者支付宝搜索：享换机。即可选择您心仪的机型，通过蚂蚁花呗或信用卡等方式冻结预授权（芝麻信用分600分以上）下单成功后，机器会在3-5天内邮寄给您。收到货后，会每期进行扣款。

3、享换机提供的机器是全新的吗？
享换机提供全新机器以及二手机器的租赁，机器都是官方正品，您可以根据自身的需求进行选择。
4、使用期满，机器怎么处理？
您有三种选择：归还机器、继续租用、买断机器。

5、租个手机要付多少钱？
费用和您选的机型、租期有关，一般租机比购买省50%的费用。
租机金额包括租金、押金和意外保障服务费：租金每个月扣除（首期费用包含意外保障服务费）；押金无需现金抵押，只需通过花呗或信用卡进行冻结额度，还机后释放冻结的额度。除此之外无任何其他费用。
6、下单时花呗或者信用卡的冻结额度不够怎么办？
花呗额度不够，可改选支付宝账号下的余额、余额宝或绑定的银行卡用现金冻结机器价值，但该情况下的授权金额为全额一次性消费，无法进行分期抵扣；如您非花呗预授权用户，选用信用卡金额冻结，该额度不够时，可支持现金充值。冻结额度在到期后即可退还。

租后了解
1、扣款周期是多久？
以月度为周期。
• 如果您选择的是蚂蚁花呗或支付宝代扣支付，每期周期为1个月，总期数视租赁周期而定。
• 如果您选择的是信用卡支付，每期周期为25天，总期数视租赁周期而定。所以有时会产生一个月有2笔还款账单的现象。
2、合约期到了，怎么还机器？
有两种还机方式，门店还机和邮寄还机。
门店还机：1.在享换机APP内选择门店后申请归还；2.去门店，质检人员现场检测机器状况，符合还机条件的即可成功还机。
邮寄还机：1.在享换机APP内选择邮件还机方式后申请归还；2.邮寄机器到指定门店；3.查询还机进度，符合还机条件的即可成功还机。

3.合约到期，忘记归还怎么办？
我们会在合约到期前7个自然日以短信的形式通知您，并在到期前1日再次向您发送短信。您需在合约到期后7个自然日内将机器归还给享换机，如超过7个自然日仍未归还，则需您买下这个机器。您可在订单详情中，了解相关状态进程。

2.手机坏了如何享受意外保障服务？
您可点击功能栏“我的”→“售后维修”→“维修申报”页面进行申报，损坏不同，维修方式也不同，但都需确认信息后，由专业的维修服务公司为您提供维修服务。

补租后了解，楼层总是被度娘抽走╮(╯▽╰)╭
4.还机后我的隐私如何保障？
回收后的手机交由爱回收团队负责处理，自业务上线以来零隐私安全事故。全程公安实时联网与复旦大学共同研究数据销毁，并由专业工程师为您清理数据，保障用户的隐私安全，请您放心归还。

5.归还后什么时候释放剩余的冻结额度?
归还后2个工作日内，享换机会操作取消冻结额度，具体到账时间，华贝用户1-3个工作日内到账，xinyongka用户7个工作日内到账。（内容不给过，错字将就着看下）

暖贴

新机和二手机是如何选择，还是享换机随机发货？

收手机时需要什么身份证明吗？

几年4月租的手机现在查不到订单，导致根本没办法点售后维修

老顾客你们就不管了是吗

什么时候有7p128 g的