我的一个二代宝坏了，需要维修，噩梦开始了，现在居然一个月了还没有给我寄出来。
8.22我寄的快捷快递，
8.28日签收，官网承诺签收后两个工作日会电话或短信联系我，结果…………
9.5日我给赚钱宝打电话，告诉我PCB坏了，需要130+30维修费用。（早已超出2个工作日）
9.6日我支付宝付款。
9.14日我电话客服，告诉我需要15个工作日，期间浪费无数口舌，我投诉承诺收到快递2天内告知客户问题。结果 我的拖了一周时间，客服连承认的勇气都没有，只说是内部流程如此。
9.26日再次联系客服，告知还没有维修完毕，我更为恼火，15个工作日是从6日我付款开始算起，结果客服告诉我 9.8日才返给工厂。这时这个客服才说耽误我时间了，尽快给我催。并承诺10.1前给我发出来，发顺丰加急。
各位他们承诺是10.1前发货！！各位他们承诺是10.1前发货！！各位他们承诺是10.1前发货！！
9.28日再次电话客服，我要求10.2日我要收到赚钱宝。客服无法承诺。告知我赚钱宝已返回到客服处，再做测试， 这次告诉我9.30日发货。
现在明白赚钱宝售后的操作模式，不管是周几收到的快递，收到后统一周五返给内部售后部门，售后部门用一周时间去确定问题（一周时间确定上一周所有需要售后的赚钱宝），确定完问题在联系客户（我没等到，我一直自己电话催）。然后再返长或刷机，注意这也是周五统一返工厂维修，刷机应该会很快。
SO各位如果和我一样得问题，请根据自己发快递所需时间决定发快件的时间。不然一周一周的等下去，远远超过他们官网承诺的时间。他们还很理直气壮。