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有没有做物业前台的?每次需要跟

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有没有做物业前台的?
每次需要跟业主沟通的我都说得不好 渗水的 乱丢垃圾的
经理在我隔壁 每次打电话他都在我旁边听 搞得我紧张死了 说我不会跟人沟通 说话太直白 唉… 到底要怎样说才合理啊!!!


IP属地:广东来自Android客户端1楼2017-09-24 09:44回复
    这事急不来,请教下他嘛


    来自Android客户端3楼2017-09-24 11:42
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      在打电话之前先组织一下语言,可以的话了解一下这位业主的说话方式,用委婉的方式告诉他你想要表达的意思,不要一开始就说要说的事情,可以先说一些小事情,让业主放下心理的防备,之后再开始说正事。


      IP属地:广东4楼2017-09-24 19:02
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        学学别人


        来自Android客户端5楼2017-10-13 22:28
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          物业前台是不是物业客服?要处理基本工作,没有什么难的,一般难在沟通技巧哦。智慧社区app 线上报修 小区公告等 节省时间和人力。


          6楼2017-10-17 10:49
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