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vivoy51恢复出厂还有刷机

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vivoy51恢复出厂还有刷机后，为什么手机里还有一些文件删不掉，比如音乐。好郁闷啊，这样手机都不敢送人用。
IP属地:福建来自Android客户端1楼2017-08-22 15:47回复
    您好,要清除手机存储(模拟sd卡)里保存的文件,需要在设置--更多设置--恢复出厂设置中进行清除所有数据操作,重置手机时还需要将“格式化手机存储”勾选上哦。
    IP属地:重庆来自Android客户端2楼2017-08-22 15:56
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