本人在淘宝买了个打印机，后来用不上就一键转卖到咸鱼。按照淘宝的提示一步一步操作。然后被拍下发货，买家收到货后，要求提供图片上的广告承诺。这图片是淘宝一键转卖自动生成，是原来卖家的图片，带有广告语。我不可能提供得了，现在买家说我描述不符合，要投诉我，要我承担来回运费。我又没有过错，我该如何避免损失？