去年在这家店里买的格力空调，这几天出现f0问题，因上班时间太早，所以请家里的父母去打电话找这家店里维修，结果6-70岁的父母去那找人家维修，人家让我们自己瞎倒腾，就这样把父母打发回来了，下班后我又打了个电话，人态度挺好，说24号请工人过来看一下，我说是免费维修的吗，他含糊其辞，然后我只能让他24号过来一趟，结果24号打电话叫不过来，父母大热天去店里请了好几次，也没人过来，我现在打电话也打不通，这就是格力空调的售后服务吗还是说是这个店的问题？没掏钱时候我们是上帝，掏了钱后你们就成大爷了吗？