三菱空调吧 关注:505贴子:2,573
  • 4回复贴,共1

三菱售后超级烂

只看楼主收藏回复

2013年购买三菱空调后应三菱官方要求致电让师傅过来装机,并预留了较长的空调排水管方便师傅装机。之后一年多,较少住于该处。近期天气炎热而该空调常用,装于主卧的型号为MSZ-YB12VA的空调内机在长时间工作下漏水严重导致房间床头、床头柜、墙纸、地板不同程度进水,本地的空调维修师傅多次上门维修无果。今日维修师傅排除外机问题后,试着看内机,发现三菱官方安装师傅在2013年安装时将原有排水管剪断,以一根铜管代替空调排水管。师傅猜测官方安装师傅应是在盲目剪断排水管后发现内机排水管无法连接到剪断后的排水管,于是偷偷以细小的铜管代替,导致空调短期运作不漏水而长期运作就漏水严重。联系三菱官方后,客服称“如果会漏水那早就漏水了”这种说法不负责任,维修师傅发现问题后我已及时拍照,暂时以橡皮水管代替了铜管,但希望三菱官方能够对于我房间泡水给出说法。我也有理由怀疑另外两台机子存在这样的安装问题。我只能投诉相关部门和寻求媒体帮助了。


IP属地:浙江来自手机贴吧1楼2017-07-17 00:03回复
    搞清楚了。维修人员说装这个铜管是利用压强原理引水的,现在专业安装的都是要装这根铜管的。而漏水原因是安装工胶带绑太厚导致阻塞。


    IP属地:浙江来自手机贴吧3楼2017-07-21 23:35
    收起回复
      今天打售后电话报修告诉我下班了(打到的总部,当时离下班时间还很长,分部回电话的时候下班了)得明天早上约师傅,然后最早下周才能修(今天周五)。也不给理由,就说了句天津服务点少,我说你服务点少,那证明活儿也少啊,这都修不过来别干了。服了,热死人算了,哪家电器这么干的啊,前天打的日立的电话,人家转天师傅就到了,之前西门子报修也是。三菱真的弱智真的弱智。


      IP属地:河北来自iPhone客户端4楼2023-08-04 19:58
      回复