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活动过后怎样利用短信平台提高客户的依赖感

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  现如今企业为了增加用户对企业的依赖感,经常会搞一些活动来吸引客户,但是通常将活动举办完之后大多数会没什么行动之类的,直接销售,其实这样做并不是最好的选择,还需要进行客户的维护,然后等时机成熟之后才可以进行销售,在目前的市场,小编认为,利用短信平台,进行维护客户是最好的办法,而且成本低,还方便,所以企业都愿意使用短信平台进行维护,还有些行业是必须使用短信平台的,就如物流等。

  那么既然短信平台()106vip.cn的使用这么好,那到底怎么样使用的呢?
  1、 售后服务=态度+处理问题+短信回访:不管是线上还是线下,售后是必须要做的,一般来说良好的服务是会给企业带来不少的业绩,售后处理问题,都是需要注意保持较好的服务态度和及时回复,毕竟每个客户都还有再次交易的可能性。
  2、 适当做一些不同于大促的促销活动营销:在一年当中有些时间段是一个购物的高峰期,所以这时候适当做一些不同于大促的促销活动营销,会有很大的作用。
  3、 老客户的客户关系维护:这时候虽然活动已经结束啦,但是客户还在,有了一次的成单,那么就有二次成单的可能,所以 维护老客户也是必须要重视的。


1楼2017-06-08 18:21回复