亲,很抱歉给您带来不好的体验,长按应用程序可拖动至垃圾桶删除的软件可进行卸载,如没有则为内置软件,卸载后会影响手机系统稳定的。目前市场上的应用占用资源比较大,若是有长时间上网/运行大型游戏等操作导致手机发热是普遍现象,如使用特定第三方软件发烫可卸载重装,也可备份资料检测升级或是恢复出厂设置。建议使用王者荣耀时将后台其他程序关闭,保持网络稳定,将软件添加至管家-应用加速箱中再观察下使用情况。如您是在天猫酷派官方旗舰店购买的手机,签收之日起7日内联系商家提交退货申请,然后送至售后网点检测,符合条件后联系天猫退回。