当客户说“人家的产品比你家便宜”，都这么回答！

错误回答二：“哪有，他们另一款产品比我们还贵呢。”
点评：很多销售人员处理这种价格异议的时候，都会拿出自己的一款产品去证明别人价格比自己的高，这种做法没有抓住问题的重心，也许你们那款产品价格确实比别人的低，但却不是客户需要的。而这时的关键问题是你对自己产品的优势却只字未提。

错误应答三：“我们是名牌，他们不能比。
”点评：这种说法和第一种说法相近，贬低别人的货来提升自己货的方法，并不能对客户造成影响，况且“名牌≠价格高”。
难点分析：市场上的产品千万种，总有一部分产品的类型、款式相仿但价格却相差远，这些销售人员心里清楚，但顾客可能不清楚，所以销售人员在这个问题上要向客户解释清楚，为什么类型相仿，但价格不一样。销售人员可以先认可客户的观点，尊重客户的质疑。然后通过对产品自身优势的介绍，让客户了解和明白。

正确做法：

客户：“我在人家那卸的货跟你们的货一样，他们比你们这里便宜很多。”
销售人员：“是的，是有人向我们反映他们的货表面上是比我们便宜一点，不过比较之后，大多数客户还是选择了我们的产品，(一句话阐述产品优势) ，光我说好不行，您亲自体验一下就知道了”

技巧一：不要贬低竞争都对手
客户拿产品与产品比较时，销售人员首先要清楚一点，不要贬低竞争对手，如果我们自己的产品好，品牌好，根本没有必要通过贬低他人来提高自己，因为往往我们在贬低竞争对手的同时也降低了自己在客户心目中的形象。

技巧二：转移客户注意力
遇到这种情况，销售人员可以通过认同客户说法并感谢客户的善意提醒来拉拢客户，同时简单告诉客户我们与其他产品的差异点，并且立即引导客户体验产品的独到之处，从而转移客户的注意力。

总结：除了价格优势，每个产品其实都有独到的优势，或者是服务、或者是信誉、或者是性价比、或者是对消费者的承诺等等，每个销售人员都要牢记在心，遇到价格问题就可以脱口而出。