作为一个著名的品牌,在维护自己品牌形象的市场行为中,严重地策略错误,导致为自己做了最大的负面广告!这应该成为企业品牌维护和媒体公关的经典教材!试想,知道了黄静事件的人们还有几个愿意再选择华硕?
在遇到纠纷时,想方设法把自己的消费者(也许她的要求极度的不合理)投入监狱,无论如何人们也不会认为这个商家是友善、宽容和大度的企业,即使黄最终确实被定了罪,这个事件对华硕来说仍然是一个负面的广告。
在华硕反告对方敲诈勒索的时候,有没有想过,制造这样的对立最终对企业有何益处?让一个年纪轻轻的女生中断学业,被关入牢狱达10个月之久,华硕难道十分心安理得?!少说是不厚道吧!这样的商家,这样的品牌社会选择?华硕在这件事中到底收获了什么,失去了什么?
在遇到纠纷时,想方设法把自己的消费者(也许她的要求极度的不合理)投入监狱,无论如何人们也不会认为这个商家是友善、宽容和大度的企业,即使黄最终确实被定了罪,这个事件对华硕来说仍然是一个负面的广告。
在华硕反告对方敲诈勒索的时候,有没有想过,制造这样的对立最终对企业有何益处?让一个年纪轻轻的女生中断学业,被关入牢狱达10个月之久,华硕难道十分心安理得?!少说是不厚道吧!这样的商家,这样的品牌社会选择?华硕在这件事中到底收获了什么,失去了什么?