为知笔记吧 关注:9,473贴子:71,793
  • 4回复贴,共1

请问这个问题如何解决?

只看楼主收藏回复

win7 ultimate x64
不存在配置问题, i7+SSD+16G
按常规步骤:不退出为知,开始,关机。
卡住。
程序无响应。
只要你不动任何按键,点任何按钮,就能一直卡在灰暗的界面上
等上三四十秒都是小事,最长纪录53分钟,最后还是我忍不下去了手动关闭的。
按强制关机,弹出 wiz(无响应),是否强制关闭该程序?
按下去,马上关机了。
仅存在4.5版本意思,现在我退回4.4.8还是4.4.9,没有任何问题。
我怀疑是更新了chrome内核造成的问题。
反正我反映了几次了,没有回答,也没人响应。
我想看看是不是有相同情况的小伙伴。
如果连这种小问题都置之不理,我想我明年是不会再付钱了。
连自己的用户都留不住,还算什么软件。


IP属地:上海1楼2017-04-10 17:20回复
    您好,
    这是现有版本的一个问题,预计一个月内会解决,麻烦再等待一段时间。
    你现在需要做的是,再关机之前,先退出为知笔记,然后再关电脑,这样就不会存在你说的这个问题了。
    谢谢理解,我们会尽快解决


    2楼2017-04-10 17:41
    收起回复