如题，刚才玩游戏，进入游戏发现英雄体验卡没有图片（还以为是网速原因），如图，玩了3v3模式，选个英雄居然没有英雄模型，却是一个完全紫色的……，然后进入游戏，一脸懵逼，这是什么鬼？画面居然是紫色的，什么都看不到，实在不知道这是什么意思？有没有人给我解释一下，自己实在不知道这是怎么了